Защита прав потребителя

Претензия направляется заказчиком подрядчику в случае, если в процессе использования выполненных работ были обнаружены недостатки.

Претензия направляется пассажиром перевозчику с требованием возместить убытки, причиненные ненадлежащим качеством услуги по перевозке.

Претензия подается медицинской организации для взыскания компенсации вреда здоровью и морального ущерба, причиненных действиями сотрудников мед.организации при оказании медицинской услуги.

Документ, который потребитель направляет исполнителю (ремонтной организации или мастеру) в случае, если после проведенного ремонта техника продолжает иметь неисправности или ремонт был выполнен некачественно.

Претензия подается собственником/собственниками помещений в многоквартирном доме в адрес управляющей организации (УК/ТСЖ) в случае некачественного выполнения/невыполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД

Письменное требование клиента (потребителя) к фитнес-центру о признании факта нарушения условий договора и возврате денег за некачественно оказанные услуги.

Претензия подается для досудебного урегулирования спора о нарушении обязанностей по круглосуточному приему и обработке заявок от потребителей на аварийное обслуживание.

Это письменное обращение жильца или собственника жилья к управляющей компании, ТСЖ или поставщику коммунальных услуг с требованием пересчитать размер платы за услуги в связи с тем, что фактически оказанные услуги не соответствовали установленным стандартам качества или были предоставлены с нарушениями.

Претензия подается при некачественном оказании медицинских услуг для возврата стоимости оплаченных услуг и компенсации причиненного вреда.

Документ, которым покупатель заявляет продавцу о выявленном несоответствии цены товара, указанной на ценнике в торговом зале, и цены, указанной в чеке после покупки.

Претензия подается для обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Претензия подается при обнаружении недостатков в товаре (автомобиле) в течение гарантийного срока при отказе дилера/продавца/изготовителя от выполнения ремонта в добровольном порядке.

Претензия направляется заказчиком подрядчику для урегулирования спора о качестве выполненных работ по договору подряда.

Письменное требование потребителя к исполнителю (организации или индивидуальному предпринимателю), который выполнял работы по установке дверей, о том, чтобы бесплатно устранить выявленные дефекты монтажа или нарушения условий договора.

Претензия абонента мобильной связи к оператору мобильной связи по причине самовольного изменения оператором мобильной связи условий договора и подключением платных услуг.

Претензия абонента мобильной связи к оператору в связи с самовольным изменением оператором мобильной связи условий договора и подключением нового тарифного плана.

Документ, в котором абонент выражает официальное недовольство и требует устранения неправомерных действий оператора. В таком письме абонент указывает, что оператор без его ведома подключил одну или несколько платных услуг, за которые списываются деньги.

Письменное заявление, направляемое пассажиром в адрес авиакомпании с требованием возмещения убытков или компенсации за несоответствие фактически оказанных услуг заявленному или оплачиваемому классу обслуживания на борту воздушного судна.

Если в результате происшествия (ДТП, пожар, затопление) во время поездки пассажиру был причинен физический и/или нравственный вред он вправе требовать возмещения морального вреда.

Претензия пассажира к перевозчику в связи с задержкой отправления/прибытием с опозданием транспортного средства, вызвавшей/вызвавшим у пассажира убытки.

Претензия подается если услуга доступа в Интернет оказывается некачественно (низкая скорость, постоянные обрывы связи, несоответствие заявленным параметрам).

Документ, в котором потребитель предъявляет законные требования продавцу или производителю продукта за нарушение его прав, причинение материального ущерба и вреда здоровью

Претензия подается для защиты прав потребителя при нарушении его права на получение точных сведений о товаре, если продавец не предоставил (или предоставил недостоверную) информацию о товаре, что привело к покупке неподходящего товара или невозможности использовать его по назначению.

Претензия направляется покупателем в адрес продавца о возврате денежных средств по договору купли-продажи щенка в связи со смертью щенка в результате заболевания, наступившего до его продажи покупателю.