некачественный товар

Досудебная претензия Маркетплейсу на возврат стоимости товара.

Письменное требование, которое направляется агрегатору с целью урегулирования спора до обращения в суд. В случае с возвратом стоимости товара такая претензия содержит требование о возмещении денежных средств в связи с нарушением прав потребителя (например, при получении товара ненадлежащего качества, утере товара маркетплейсом, необоснованном отказе в возврате и т. д.).

Жалоба в Роспотребнадзор на товар ненадлежащего качества (универсальная форма)

Документ, посредством которого потребитель инициирует административную проверку соблюдения законодательства о защите прав потребителей в отношении продавца (изготовителя, исполнителя), допустившего реализацию товара, не соответствующего установленным требованиям качества.

Жалоба на магазин одежды

Это официальный документ, посредством которого потребитель: сообщает о нарушении своих прав со стороны магазина одежды; просит провести проверку деятельности торговой точки; требует принять меры для восстановления нарушенных прав и привлечения виновных к ответственности.

Заявление на возврат товара (не подошел размер)

Данное заявление применяется, если потребитель после покупки товара обнаружил, что вещь ему не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а подходящего аналогичного товара в магазине нет. Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Заявление на возврат товара с существенным недостатком

Официальный документ, с помощью которого потребитель требует от продавца расторгнуть договор купли‑продажи и вернуть уплаченные деньги из‑за наличия в товаре существенного недостатка. Право потребителя закреплено в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения (отказ от договора купли-продажи в связи с передачей товара ненадлежащего качества)

Арбитражный суд: Исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения (отказ от договора купли-продажи в связи с передачей товара ненадлежащего качества)

Исковое заявление о возмещении расходов на устранение недостатков товара (арбитражное судопроизводство)

Арбитражный суд: Исковое заявление о возмещении расходов на устранение недостатков товара (арбитражное судопроизводство)

Исковое заявление о возрате товара купелнного в кредит. Возмещения стоимости товара и процентов по кредиту.

Заявление подается в случае, если вы приобрели товар ненадлежащего качества (с недостатками), используя средства потребительского кредита (займа), и требуете вернуть уплаченную за товар денежную сумму и возместить проценты и иные платежи по кредиту (займу), поскольку их уплата была вызвана недобросовестными действиями продавца.

Исковое заявление о замене товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (арбитражное судопроизводство)

Данное исковое заявление подается покупателем товара, если в период гарантийного срока было выявлено существенное нарушение требований к качеству товара, а направленная в адрес продавца претензия оставлена без удовлетворения.

Исковое заявление о защите прав потребителей (к юридическому лицу (филиалу))

Иск, который потребитель подает в суд с требованием защиты своих нарушенных прав при покупке товара или оказании услуги ненадлежащего качества, а также для возмещения убытков, неустойки и компенсации морального вреда.

Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с продажей некачественного товара (возврат денег)

Заявление подаётся для возврата стоимости товара ненадлежащего качества, а также иных убытков, неустойки и компенсации морального вреда

Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с продажей некачественного товара (замена товара)

Заявление подается в случае отказа продавца в замене товара ненадлежащего качества на аналогичный качественный товар

Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с продажей некачественного товара (устранение недостатков)

Заявление подается в случае отказа продавца добровольно устранить недостатки товара.

Исковое заявление о расторжении государственного (муниципального) контракта на поставку товара и взыскании денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества

Арбитражный суд: Данное исковое заявление применяется, если поставщик поставил товар ненадлежащего качества и не произвел замену на товар надлежащего качества.

Исковое заявление о расторжении договора розничной купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки за непредставление подменного товара и штрафа

Данное исковое заявление подается в суд в случае, если необходимо расторгнуть договор купли-продажи по причине некачественности товара, вернуть оплаченные денежные средства за товар, взыскать неустойку.

Исковое заявление о соразмерном уменьшении покупной цены товара в связи с передачей некомплектного товара

Исковое заявление, подаваемое в арбитражный суд покупателем (истцом) к продавцу (ответчику) с требованием снизить цену товара из-за его несоответствия условиям договора (отсутствие комплектующих). Основанием для такого иска является нарушение продавцом обязательств по передаче товара в полном комплекте, что снижает его потребительскую ценность.

Исковое заявление о соразмерном уменьшении покупной цены щенка, который был приобретен у недобросовестного заводчика

Данное исковое заявление подается в суд в случае, если необходимо соразмерно уменьшить покупную цену щенка, приобретенного от заводчика, поскольку приобретенное животное имеет ряд генетически обусловленных врожденных заболеваний.

Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы)

Данное исковое заявление подается в суд в случае, если необходимо вернуть некачественный товар продавцу, приобретённый по договору купли-продажи, взыскать за оплаченную стоимость товара и моральный вред.

Исковое заявление об обязании безвозмездно устранить недостатки товара (арбитражное судопроизводство)

Исковое заявление, подаваемое в арбитражный суд одной из сторон договора (обычно заказчиком или покупателем) к другой стороне (подрядчику или продавцу) с требованием устранить выявленные недостатки товара или работ в установленный срок без взимания дополнительной платы. Такое требование возникает, когда контрагент не выполнил обязательства по качеству в рамках договорных отношений или гарантийных обязательств.

Исковое заявление об уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества и взыскании денежных средств

Арбитражный суд: Данное исковое заявление применяется, если Истцом обнаружены недостатки товара, приобретенного у Ответчика по договору купли-продажи

Претензия к интернет-магазину о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества при дистанционном способе продажи товара

Претензия направляется покупателем интернет-магазину при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном дистанционным способом.

Претензия на возврат автомобиля ненадлежащего качества (длительный ремонт)

Письменное требование потребителя, направленное продавцу (официальному дилеру, изготовителю либо уполномоченной организации), о расторжении договора купли‑продажи транспортного средства и возврате уплаченной денежной суммы ввиду существенного нарушения сроков устранения выявленных недостатков товара.

Претензия о безвозмездном устранении недостатков товара

Претензия о безвозмездном устранении недостатков товара подается потребителем продавцу (или уполномоченной организации) для досудебного урегулирования требования об исправлении дефектов в купленном товаре.

Претензия о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, а также возмещении уплаченных потребителем процентов и иных платежей по договору потребительского кредита (займа)

Претензия подается для полного восстановления финансового положения потребителя, который приобрел бракованный товар в кредит, требуя вернуть не только стоимость товара, но и все сопутствующие кредитные расходы.

Претензия о возврате денежной суммы, уплаченной за товара ненадлежащего качества (не технически сложный товар)

Претензия потребителя к продавцу товара в связи с тем, что приобретенный товар оказался ненадлежащего качества и не может быть использован по назначению.

Претензия о возврате денежных средств в связи с продажей некачественного товара в комиссионном магазине

Претензия подается в случае, если Вы купили товар в комиссионном магазине, и у него был обнаружен недостаток, о котором вам не сообщили и который не был очевиден при покупке.

Претензия о возврате денежных средств в случае отсутствия аналогичного товара при обмене товара надлежащего качества

Претензия потребителя в адрес продавца в связи с невозвратом продавцом денежных средств потребителю за возвращенный не бывший в употреблении товар.

Претензия о возмещении расходов на устранение недостатков товара

Документ покупателя (потребителя), который предъявляется продавцу или изготовителю товара в случае выявления в гарантийный период дефектов или недостатков. В претензии потребитель требует компенсировать расходы, которые он понёс на самостоятельное исправление недостатков или устранение дефектов товара.

Претензия о выполнении гарантийных обязательств по ремонту товара, поставленного по государственному (муниципальному) контракту

Претензия госзаказчика к поставщику в связи с обнаружением неисправностей товара в период гарантийного срока.

Претензия о замене товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору

Документ, который покупатель предъявляет продавцу при обнаружении в приобретенном товаре дефектов или несоответствии его условий договора, с требованием заменить его на качественный товар той же марки, модели или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом цены, если это необходимо

Претензия о нарушении условия договора купли-продажи о количестве товара

Претензия, которая направляется покупателем продавцу в случае передачи товара в количестве, не соответствующем условиям договора купли-продажи.

Претензия о передаче товара ненадлежащего качества

Претензия подается в случае получения от поставщика/продавца товара ненадлежащего качества для замены на товар надлежащего качества/возврата стоимости товар и/или возмещения убытков

Претензия о поставке товара ненадлежащего качества

Документ, который направляется покупателем поставщику в случае обнаружения дефектов или несоответствий товара заявленным требованиям или условиям договора. Этот документ служит основанием для возврата, обмена товара или получения компенсации за некачественный товар

Претензия о поставке товара ненадлежащего качества и не соответствующего требованиям, установленным государственным (муниципальным) контрактом

Письменное обращение покупателя (заказчика) к поставщику с требованием устранить недостатки, заменить товар либо вернуть денежные средства по договору поставки, если качество товара нарушает условия контракта и законодательства.​

Претензия о соразмерном уменьшении покупной цены товара

Претензия подается в случае приобретения товара ненадлежащего качества, в связи с чем покупатель просит уменьшить покупную цену и вернуть разницу

Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежной суммы, уплаченной за некомплектный товар

Претензия подается в случае поставки некомплектного товара для одностороннего отказа от исполнения договора и возврата стоимости некомплектного товара

Претензия об уплате штрафа за поставку некомплектного товара (продукции)

Претензия направляется покупателем поставщику с требованием об уплате штрафа за поставку товара в некомплектном состоянии, нарушающем условия договора.

Претензия продавцу о возврате денежных средств в связи с продажей неисправного автомобиля

Претензия направляется покупателем транспортного средства продавцу в связи с выявлением ряда неисправностей недавно купленного автомобиля/ либо в период гарантийного срока.

Претензия-уведомление об отказе от договора в связи с поставкой товара ненадлежащего качества и возврате уплаченных за него денежных средств

Претензия отправляется покупателем в адрес продавца в связи с поставкой товара ненадлежащего качества.

Споры о защите прав потребителей

Защита прав потребителя

Все документы для защиты прав потребителей - готовые претензии и иски для возврата денег за некачественный товар, компенсации убытков от неоказанных услуг, взыскания неустойки за просрочку исполнения обязательств, расторжения договора купли-продажи и другие споры, связанные с нарушением Закона «О защите прав потребителей».