Документ № 3245

Заявление на возврат товара (не подошел размер)

Данное заявление применяется, если потребитель после покупки товара обнаружил, что вещь ему не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а подходящего аналогичного товара в магазине нет. Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перед обращением в суд, Вам необходимо направить досудебную претензию Вашему оппоненту. 

Заполняйте только известные данные.  Если информации нет — пропустите шаг или укажите временные данные (позже можно отредактировать).

Напишите суть претензии, указав в ней:

  • Основания:  Дата и номер договора/возникновения спора. Суть нарушения (неуплата, некачественная услуга, просрочка и т.д.).
  • Требования: Конкретные действия (вернуть деньги, устранить недостатки, выплатить неустойку)., Сумма (если применимо) + расчет (например, пеня за просрочку)., Срок исполнения (обычно 10–30 дней)


Отправка претензии

  •    Почтой России: Отправьте заказным письмом. (Сохраните: чек).
  •    Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен)  Отправьте на официальный email оппонента. Сохраните: скриншот отправки + ответ (если будет).
  •    Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на вашем экземпляре.

Дальнейшие действия

   Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты).

 

 

Кому: Наименование организации-продавца
Адрес: Адрес организации-продавца 

от: Заявитель

Адрес: Адрес, телефон, email заявителя


ЗАЯВЛЕНИЕ

Дата приобретения я приобрел(а) в магазине Наименование организации-продавца следующую вещь Наименование товара Характеристики товара, стоимостью Стоимость товара рублей. После примерки дома я обнаружил(а), что Наименование товара не подходит мне по размеру. Принимая во внимание, что подходящего мне размера в магазине нет, в соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму.

 

Текущая дата Подпись Заявитель

Похожие документы

Данная претензия применяется, если потребителю были некачественно оказаны услуги (выполнены работы) по договору