Защита прав потребителя

Претензия подается для защиты прав потребителя при нарушении его права на получение точных сведений о товаре, если продавец не предоставил (или предоставил недостоверную) информацию о товаре, что привело к покупке неподходящего товара или невозможности использовать его по назначению.

Претензия направляется заказчиком подрядчику для урегулирования спора о качестве выполненных работ по договору подряда.

Претензия пассажира к перевозчику в связи с задержкой отправления/прибытием с опозданием транспортного средства, вызвавшей/вызвавшим у пассажира убытки.

Иск, который подается в суд покупателем животного с требованием уменьшить цену договора в связи с обнаруженными недостатками животного, а также взыскать расходы на лечение животного, возникшие вследствие его болезни или дефектов.

Претензия подается для досудебного урегулирования спора о нарушении обязанностей по круглосуточному приему и обработке заявок от потребителей на аварийное обслуживание.

Это письменное требование пассажира к перевозчику о компенсации ущерба на основании международных правил, регулирующих ответственность за багаж.

Это письменное требование пассажира к авиаперевозчику о компенсации утраченного багажа в размере объявленной пассажиром стоимости.

Претензия подается для взыскания компенсации с авиаперевозчика за утраченный багаж в размере, установленном законодательством для багажа без заявленной ценности.

Претензия подается в случае отказа пассажира от перелета по невозвратному тарифу по уважительным обстоятельствам для возврата платы за перевозку

Письменный документ, в котором пассажир требует от авиаперевозчика компенсации ущерба в размере объявленной стоимости багажа, поврежденного или недостающего при перевозке.

Претензия, которая направляется покупателем продавцу в случае передачи товара в количестве, не соответствующем условиям договора купли-продажи.

Претензия направляется пассажиром перевозчику с требованием возместить убытки, причиненные ненадлежащим качеством услуги по перевозке.

Это письменное требование пассажира к авиаперевозчику о компенсации ущерба за поврежденный багаж на основании установленной объявленной стоимости.

Это письменное требование пассажира к авиаперевозчику о компенсации ущерба, причиненного повреждением багажа, при условии, что пассажир не объявил ценность багажа при сдаче.

Документ, в котором потребитель предъявляет законные требования продавцу или производителю продукта за нарушение его прав, причинение материального ущерба и вреда здоровью

Письменное заявление, направляемое пассажиром в адрес авиакомпании с требованием возмещения убытков или компенсации за несоответствие фактически оказанных услуг заявленному или оплачиваемому классу обслуживания на борту воздушного судна.

Документ, в котором потребитель требует от владельца агрегатора вернуть деньги, уплаченные им авансом за товар или услугу, которые не были переданы или оказаны в установленный срок.

Данное исковое заявление применяется в случае, если потребителю была оказана некачественно медицинская помощь.

Данное исковое заявление применяется потребителем, если в процессе эксплуатации автомобиля, в период гарантийного срока, в автомобиле были выявлены множественные дефекты, которые появлялись вновь после устранения.

Письменное требование туриста (путешественника) к туроператору или турагенту о признании факта неудовлетворительного качества предоставленных услуг и возмещении всех понесённых убытков.

Претензия отправляется покупателем в адрес продавца в связи с поставкой товара ненадлежащего качества.

Претензия направляется заказчиком подрядчику в случае, если в процессе использования выполненных работ были обнаружены недостатки.

Письменное требование потребителя к исполнителю (организации или индивидуальному предпринимателю), который выполнял работы по установке дверей, о том, чтобы бесплатно устранить выявленные дефекты монтажа или нарушения условий договора.

Документ, в котором абонент выражает официальное недовольство и требует устранения неправомерных действий оператора. В таком письме абонент указывает, что оператор без его ведома подключил одну или несколько платных услуг, за которые списываются деньги.