Претензия о нарушении срока доставки товара, приобретенного дистанционным способом (возврат уплаченной суммы)

Дата приобретения товара был приобретен Наименование товара у Кому стоимостью Стоимость товара руб. Товар был приобретен дистанционным способом, а именно: Способ покупки. Данный факт подтверждается Подтверждение покупки.
Товар был оплачен в полном объеме, о чем свидетельствует Подтверждение оплаты.
По условиям заказа, товар должен был быть передан мне Срок передачи товара.
Однако, до настоящего времени обязательства по передаче приобретенного мною товара, а именно Детали товара, Вами не исполнены.
Согласно п.23 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612, продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу.
В соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
•    передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
•    возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Как следует из п.3 ст. ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Согласно расчету, прилагаемого к претензии, сумма неустойки (пени) составляет Сумма неустойки руб.
Нарушением сроков передачи предварительно оплаченного товара мне, как потребителю, какие-либо убытки не причинены.
На основании п.4 ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В связи с изложенным, на основании ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", п.23 Правил продажи товаров дистанционным способом, прошу в срок до Срок возврата до возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере Стоимость товара руб., а также выплатить мне неустойку (пеню) за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в сумме Сумма неустойки руб.
Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить вышеуказанные требования в добровольном порядке, я, буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. Кроме того, на основании ст.88, 94, 97 ГПК РФ мною будет заявлено требование о взыскании с Вас судебных расходов, связанных с рассмотрением указанного спора в суде.
Приложение:
1.    Документы, подтверждающие факт приобретения товара.
2.    Документы, подтверждающие оплату товара.
3.    Документы, подтверждающие срок передачи товара.
4.    Документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в претензии.
5.    Расчет суммы неустойки (пени)

 

Текущая дата

Подпись

От