Претензия к авиакомпании о возврате провозной платы за воздушную перевозку в связи с добровольным отказом пассажира от воздушной перевозки ("невозвратный" тариф)
Претензия подается в случае отказа пассажира от перелета по невозвратному тарифу по уважительным обстоятельствам для возврата платы за перевозку
Перед обращением в суд, Вам необходимо направить досудебную претензию Вашему оппоненту.
Заполняйте только известные данные. Если информации нет — пропустите шаг или укажите временные данные (позже можно отредактировать).
Напишите суть претензии, указав в ней:
- Основания: Дата и номер договора/возникновения спора. Суть нарушения (неуплата, некачественная услуга, просрочка и т.д.).
- Требования: Конкретные действия (вернуть деньги, устранить недостатки, выплатить неустойку)., Сумма (если применимо) + расчет (например, пеня за просрочку)., Срок исполнения (обычно 10–30 дней)
Отправка претензии
- Почтой России: Отправьте заказным письмом. (Сохраните: чек).
- Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен) Отправьте на официальный email оппонента. Сохраните: скриншот отправки + ответ (если будет).
- Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на вашем экземпляре.
Дальнейшие действия
Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты).
Между мной и заключен договор воздушной перевозки пассажира № , выполняемый рейсом № .
В силу условий вышеназванного договора пассажирами являются .
По договору мной оплачена стоимость перевозки в полном размере рублей.
Однако, в установленные договором сроки я добровольно отказался от воздушной перевозки в силу .
Согласно условиям договора приобретенный мной тариф предусматривает условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки ("невозвратный" тариф).
В соответствии с Информацией Министерства транспорта РФ от 1 апреля 2020 г. "О возврате денежных средств за авиабилеты, оформленные по невозвратным тарифам" отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки при продолжении полетов авиакомпании считается добровольным, и провозная плата подлежит возврату согласно условиям тарифа. Авиаперевозчиками введен компенсационный механизм возврата денег пассажирам вне зависимости от условий тарифа.
Так, согласно информации, размещенной на официальном сайте , предусмотрен возврат полной/части суммы за авиабилет .
На основании изложенного прошу возвратить полную сумму/часть суммы в размере руб. по договору воздушной перевозки пассажира № .
В случае отказа в моем законном требовании я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.
Приложение:
1. Копии авиабилетов.
Похожие документы
Документ, которым подрядчик обращается к заказчику с требованием произвести оплату за уже выполненные работы согласно условиям заключенного договора.
Претензия направляется заказчиком в адрес подрядчика о возмещении ущерба, причиненного в связи с возгоранием на объекте при проведении подрядчиком строительных работ.
Претензия отправляется с целью устранения задержки на одном из этапов работ, в связи с чем невозможно продолжить выполнять последующие этапы.
