Претензия о возмещении расходов по устранению недостатков, допущенных при установке забора
Претензия заказчика к подрядчику об устранении недостатков выполненных работ, выявленных в ходе эксплуатации результата выполненных работ.
Перед обращением в суд Вам необходимо направить досудебную претензию Вашему оппоненту.
Заполняйте только известные данные. Если информации нет — пропустите шаг или укажите временные данные (позже можно отредактировать).
Напишите суть претензии, указав в ней:
- Основания. Укажите ваши данные (адрес, контактный телефон) и данные подрядной организации. Укажите дату и номер заключенного договора на выполнение работ. Укажите вид работ, срок выполнения, установленный договором и адрес объекта, по которому выполнялись работы.
- Укажите реквизиты акта приемки, по которому подрядная организация передала вам результат выполненных работ.
- Суть нарушения. Укажите дату выявления недостатков в результате выполненных работ, опишите подробнее какие недостатки были выявлены.
- Если проводилась оценочная экспертиза о стоимости устранения недостатков, укажите наименование экспертной организации, номер и дату экспертизы, сумму, которую установил эксперт, необходимую для устранения недостатков.
- Укажите, чем подтверждается устранение недостатков вашими силами и за свой счет (документы и покупке необходимых деталей, материалов), а также расходы, которые вы понесли на устранение недостатков.
- Требования. Конкретные действия, которые вы просите совершить сторону: компенсировать расходы по устранению недостатков, допущенных при выполнении работ.
- Укажите размер требований.
- Укажите банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
Сроки рассмотрения: Претензию о компенсации недостатков выполненных работ по договору подряда, подрядная организация обязана рассмотреть в течение 10 календарных дней.
Отправка претензии
- Почтой России: Отправьте заказным письмом (сохраните квитанцию).
- Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен): Отправьте на официальный email оппонента (сохраните скриншот отправки + ответ (если будет)).
- Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на вашем экземпляре.
Дальнейшие действия
Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты).
между мной и был заключен договор подряда № на установку . В соответствии с условиями данного договора подрядчик обязался в срок до произвести установку по адресу: (далее - объект).
на основании акта приема-передачи работ № подрядчик передал мне выполненную работу. В процессе приемки работ никаких недостатков обнаружено не было, в связи с чем согласно условиям договора я оплатил подрядчику полную стоимость выполненных работ.
Однако в ходе эксплуатации объекта выявились следующие недостатки в работе подрядчика: .
В соответствии с заключением оценочной экспертизы N от общая сумма расходов по устранению недостатков, допущенных при установке , составила рублей.
Поскольку указанные недостатки препятствовали нормальной эксплуатации объекта, я устранил их за свой счет, что подтверждается .
В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее Закон "О защите прав потребителей") потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.
Согласно п. 1 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", требования потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
На основании изложенного прошу компенсировать мне расходы по устранению недостатков, допущенных при установке в сумме рублей.
В случае отказа удовлетворить требования данной претензии в добровольном порядке я вынужден(а) буду обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. В этом случае, помимо возмещения понесенных мной расходов, я потребую взыскания судебных расходов по оплате услуг представителя и компенсацию морального вреда. Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" на вас будет наложен штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя, что будет являться для вас дополнительными расходами.
Приложение:
1. копия договора подряда № от ;
2. копия акта приема-передачи работ от № ;
3. копия заключения оценочной экспертизы N от ;
4. копии документов, подтверждающих расходы на устранение недостатков.
Похожие документы
Претензия подается для возврата стоимости авиабилетов и иных сумм, оплаченных по договору воздушной перевозки, если пассажир добровольно отказался от исполнения договора перевозки по уважительным причинам до перелета
Претензия подается ресурсоснабжающей организацией (РСО) или управляющей компанией (УК) потребителю для взыскания задолженности, рассчитанной не по показаниям счетчика, а на основании нормативов с повышающим коэффициентом.
Претензия потребителя к поставщику электроэнергии в связи с перепадом напряжения в электрической сети, в результате которого вышло из строя оборудование потребителя.
