Защита прав потребителя
Защита покупателей и потребителей услуг.
Претензия направляется потребителем в адрес сервисной организации при нарушении поломке товара в течение гарантийного срока.
Письменное требование туриста (путешественника) к туроператору или турагенту о признании факта неудовлетворительного качества предоставленных услуг и возмещении всех понесённых убытков.
Претензия отправляется покупателем в адрес продавца в связи с поставкой товара ненадлежащего качества.
