Защита прав потребителя
Все документы для защиты прав потребителей - готовые претензии и иски для возврата денег за некачественный товар, компенсации убытков от неоказанных услуг, взыскания неустойки за просрочку исполнения обязательств, расторжения договора купли-продажи и другие споры, связанные с нарушением Закона «О защите прав потребителей».
Письменное требование, которое направляется агрегатору с целью урегулирования спора до обращения в суд. В случае с возвратом стоимости товара такая претензия содержит требование о возмещении денежных средств в связи с нарушением прав потребителя (например, при получении товара ненадлежащего качества, утере товара маркетплейсом, необоснованном отказе в возврате и т. д.).