Исковое заявление о взыскании убытков, компенсации морального вреда и штрафа (иск к авиаперевозчику в случае недопуска на борт по причине опоздания)

Дата покупки билета я приобрел(а) авиабилет по маршруту Пункт отправления — Пункт назначения на рейс № Номер рейса авиакомпании Наименование авиакомпании (далее — Ответчик) стоимостью Стоимость билета рублей. Вылет был назначен на Дата и время вылета по местному времени.

По прибытии в аэропорт Наименование аэропорта для вылета я узнал(а), что мне отказано в посадке на борт по причине «опоздания», несмотря на то, что я прибыл(а) в установленное время и находился(лась) в очереди на посадку. Факт отказа зафиксирован в Документ, зафиксировавший факт отказа в посадке на борт.

Согласно п. 2 ст. 786 ГК РФ и п. 1 ст. 105 Воздушного кодекса РФ, при оплате билета пассажир заключает с авиакомпанией договор воздушной перевозки, по которому перевозчик обязуется предоставить место на указанном в билете рейсе . Отказ в посадке без уважительных причин является нарушением условий договора и односторонним отказом от его исполнения, что запрещено п. 1 ст. 310 ГК РФ.

В результате действий Ответчика мне были причинены убытки, включая Перечислить расходы (например, приобретение билета другой авиакомпании, проживание в гостинице, транспортные расходы). В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причинённых ему убытков.

Кроме того, я испытал(а) нравственные страдания из-за сорванных планов, стресса и неудобства. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда . Для удовлетворения требования о компенсации морального вреда достаточным условием является установленный факт нарушения прав потребителя .

Дата претензии В адрес Ответчика была направлена претензия с требованием возместить убытки. Однако Ответчик в возражении на претензию отказался удовлетворить мои требования.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

На основании изложенного и руководствуясь статьями 15, 151, 310, 786 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 103, 105, 120 Воздушного кодекса Российской Федерации, статьями 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьями 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

ПРОШУ:

1. Взыскать с Ответчика в мою пользу убытки в размере Сумма убытков рублей.

2. Взыскать с Ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в размере Сумма морального вреда рублей.

3. Взыскать с Ответчика в мою пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присуждённой судом в мою пользу, на основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» .

4. Взыскать с Ответчика в мою пользу судебные расходы по уплате государственной пошлины.

Приложение:

1. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление копий искового заявления и приложенных документов лицам, участвующим в деле.
2. Копия авиабилета (маршрутной квитанции).

3. Документы, подтверждающие факт отказа в посадке (посадочный талон с отметкой, акт, справка из аэропорта).

4. Документы, подтверждающие понесённые убытки (чеки, квитанции, договоры на приобретение билетов, оплату гостиницы, транспортные расходы).

5. Копия претензии, направленной Ответчику.

6. Копия ответа Ответчика на претензию (при наличии).

7. Письменный расчет взыскиваемых денежных сумм (убытков, неустойки, штрафа) .

8. Документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка (претензия и доказательства её направления).