Документ № 3243

Заявление на возврат денежных средств за товар (автомобиль)

Официальный письменный документ, с помощью которого покупатель требует от продавца (автосалона или частного лица) расторгнуть договор купли‑продажи и вернуть уплаченные деньги.

Перед обращением в суд, Вам необходимо направить досудебную претензию/заявление Вашему оппоненту. 

Заполняйте только известные данные.  Если информации нет — пропустите шаг или укажите временные данные (позже можно отредактировать).

  Напишите суть претензии, указав в ней:

  • Основания: Данные продавца (наименование организации или ФИО ИП, адрес) и заявителя (ФИО, адрес, телефон, email). Реквизиты договора купли-продажи (номер, дата заключения). Данные автомобиля (марка, модель, VIN, номер кузова, ПТС и др.).
  • Описание проблемы — дефект, который делает автомобиль непригодным для использования, не может быть устранён или требует несоразмерных расходов и времени на исправление (например, более 45 дней).
  • Требования:  расторгнуть договор, осуществить возврат денежных средств.
  • Приложения к заявлению: договор купли-продажи, чек или квитанция об оплате, акт приёма-передачи, гарантийный талон (если есть), а также документы, подтверждающие наличие недостатков (заключения экспертов, акты осмотра и т. д.).
  • Сроки рассмотрения: дилер обязан рассмотреть заявление (претензию) о возврате денежных средств за автомобиль в течение 10 календарных дней со дня его предъявления.
  • Отправка претензии    
  • Почтой России: Отправьте заказным письмом (сохраните чек). 
  • Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен)  Отправьте на официальный email оппонента. Сохраните: скриншот отправки + ответ (если будет). 
  • Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на Вашем экземпляре.
  • Дальнейшие действия 
  •  Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты). 
Кому: Наименование дилера
ЗарегистрированАдрес:
Тел: Телефон кому документ  
 
ОтОт
ЗарегистрированАдрес
Тел: Телефон
Электронная почта: Электронная почта:


Название документа


Дата договора я От заключил с официальным дилером Наименование дилера (далее - продавец, дилер) договор № Номер договора купли-продажи автомобиля (далее – Договор, копия прилагается), в соответствии с которым купил у продавца транспорт спецмарки Марка и модель ТС, двигатель № Номер двигателя кузов № Номер кузова, индивидуальный идентификационный номер № VIN номер, цвет Цвет ТС, Год выпуска года выпуска, паспорт транспортного средства серия Серия, номер и дата ПТС (далее – Автомобиль). В силу исполнения п. 2.1. Договора цена указанного автомобиля составляет Стоимость авто (цифрами) рублей. Также мной был приобретен комплект зимней шипованной резины по специальному предложению (скидка заложена в снижение стоимости автомобиля) и установлена защита картера. Таким образом, я заплатил дилеру сумму в размере Сумма доп. расходов рублей.
Нормы описываемого Договора исполнены мной в полном объёме. На основании Акта приема-передачи от Дата приема-передачи (копия прилагается) продавец передал мне в собственность указанный выше Автомобиль.
В данном случае договор соответствует правилам, изложенным в статье 454 ГК РФ. В силу статьи 469 Гражданского кодекса РФ, дилер гарантировал мне передачу транспорта, качество которого соответствует заключенному контракту о продаже.
Если в письменном документе по продаже товара нет условий о качестве продаваемой вещи, то продавец принял условия передать мне товар, пригодный для целей, для которых купленный автомобиль используется.
Если нормами права или в согласованном лицами приняты обязательные требования к качеству продаваемой вещи, то дилер, осуществляющий коммерческую деятельность, ответственен за передачу потребителю вещи, соответствующий таковым согласованным характеристикам.
Однако уже Дата обнаружения недостатков г., была выявлена неисправность, а именно: Описание неисправности. В тот же день я обратился в Наименование дилера для устранения данного недостатка в рамках гарантийного ремонта (Требование и Акт № Номер акта от Дата и номер акта г., копия прилагается).

Дата события мне позвонили сотрудники Наименование дилера и уведомили меня, что неисправность устранена и что я могу забрать свой Автомобиль. При тестовой поездке с инженером по гарантии неисправность не проявилась. Однако, она проявилась уже по дороге домой – примерно 55 км от местоположения Наименование дилера.
В настоящий момент Автомобиль технически неисправен – Описание неисправности. Технически неисправный автомобиль может привести к аварии и причинению вреда жизни и здоровью как членов моей семьи, так и третьих лиц.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым требованиям, а также информации о товарах.
В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в том числе:
•    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные данным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, поскольку проданный мне Автомобиль оказался не соответствующим условиям договора по качеству, я имею право требовать расторжения договора купли-продажи, возврата мне денежных средств в полном объеме, а также полного возмещения убытков, причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
На основании изложенного, требую:
1. Расторгнуть контракт купли-продажи транспортного средства № Номер договора, заключенный между Наименование дилера и мной От, о приобретении автомобиля марки Марка и модель ТС, двигатель № Номер двигателя, кузов № Номер кузова, идентификационный номер (VIN) № VIN номер, цвет Цвет ТС, Год выпуска года выпуска, паспорт транспортного средства серия Серия, номер и дата ПТС.
2. Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет стоимости товара, в размере Стоимость авто (цифрами) рублей.
3. Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет оплаты дополнительного оборудования, в размере Сумма доп. расходов рублей.
4. В случае просрочки возмещения мне убытков, также прошу выплатить мне неустойку (пени) из расчета один процент от общей суммы, подлежащей мне выплате, за каждый день просрочки, начиная с 11 (одиннадцатого) дня после получения претензии по день фактической выплаты денежных средств.
Реквизиты для перечисления денежных средств: Реквизиты банка

Текущая дата                                                                                              От

Ключевые слова

вернуть стоимость товара как вернуть деньги за товар возврат денег за товар вернуть деньги за покупку расторгнуть договор купли-продажи заявление на возврат денег вернуть средства за покупку автомобиля вернуть уплаченные деньги отказ от покупки автомобиля претензия о возврате денег требования к возврату денег возврат средств за автомобиль заявление в суд на возврат денег иск о возврате денежных средств возврат средств покупателю расторжение сделки по купле-продаже жалоба на возврат денег возврат денег автосалоном вернуть средства за машину отказ от автомобиля претензия на возврат денег за покупку как вернуть деньги за машину заявление на возврат уплаченных средств возврат стоимости покупки возврат денег продавцу расторгнуть договор купли-продажи автомобиля требование о возврате денежных средств жалоба на возврат денег за автомобиль.

Похожие документы

Данное заявление подается в суд, если имеются обстоятельства, свидетельствующие о том, что судья, рассматривающий дело, прямо или косвенно заинтересован в исходе дела либо имеются иные обстоятельства, вызывающие сомнение в его объективности и беспристрастности.

Заявление подается в суд с целью получения исполнительного листа для его дальнейшего предъявления в органы принудительного исполнения удовлетворенных судом требований истца.

Заявление подается в суд, если гражданин вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами ставит свою семью в тяжелое материальное положение.