как вернуть деньги за товар

6 элементs

Документы

Письменное требование, которое направляется агрегатору с целью урегулирования спора до обращения в суд. В случае с возвратом стоимости товара такая претензия содержит требование о возмещении денежных средств в связи с нарушением прав потребителя (например, при получении товара ненадлежащего качества, утере товара маркетплейсом, необоснованном отказе в возврате и т. д.).

Это официальный документ, посредством которого потребитель: сообщает о нарушении своих прав со стороны магазина одежды; просит провести проверку деятельности торговой точки; требует принять меры для восстановления нарушенных прав и привлечения виновных к ответственности.

Официальный письменный документ, с помощью которого покупатель требует от продавца (автосалона или частного лица) расторгнуть договор купли‑продажи и вернуть уплаченные деньги.

Документ, который потребитель подаёт в суд для защиты своих прав в случае нарушения условий договора купли-продажи. Оно направлено на прекращение договорных отношений и возврат уплаченных за товар средств, а также может включать требования о возмещении убытков, неустойки и компенсации морального вреда.

Претензия направляется покупателем интернет-магазину при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном дистанционным способом.

Претензия потребителя в адрес продавца в связи с невозвратом продавцом денежных средств потребителю за возвращенный не бывший в употреблении товар.

Документы

Досудебная претензия Маркетплейсу на возврат стоимости товара.

Письменное требование, которое направляется агрегатору с целью урегулирования спора до обращения в суд. В случае с возвратом стоимости товара такая претензия содержит требование о возмещении денежных средств в связи с нарушением прав потребителя (например, при получении товара ненадлежащего качества, утере товара маркетплейсом, необоснованном отказе в возврате и т. д.).

Жалоба на магазин одежды

Это официальный документ, посредством которого потребитель: сообщает о нарушении своих прав со стороны магазина одежды; просит провести проверку деятельности торговой точки; требует принять меры для восстановления нарушенных прав и привлечения виновных к ответственности.

Заявление на возврат денежных средств за товар (автомобиль)

Официальный письменный документ, с помощью которого покупатель требует от продавца (автосалона или частного лица) расторгнуть договор купли‑продажи и вернуть уплаченные деньги.

Исковое заявление о расторжении договора (дистанционная покупка через маркетплейс)

Документ, который потребитель подаёт в суд для защиты своих прав в случае нарушения условий договора купли-продажи. Оно направлено на прекращение договорных отношений и возврат уплаченных за товар средств, а также может включать требования о возмещении убытков, неустойки и компенсации морального вреда.

Претензия к интернет-магазину о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества при дистанционном способе продажи товара

Претензия направляется покупателем интернет-магазину при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном дистанционным способом.

Претензия о возврате денежных средств в случае отсутствия аналогичного товара при обмене товара надлежащего качества

Претензия потребителя в адрес продавца в связи с невозвратом продавцом денежных средств потребителю за возвращенный не бывший в употреблении товар.