Исковое заявление о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненных вследствие оказания некачественных платных ветеринарных услуг, повлекших гибель домашнего питомца (договор оказания платных ветеринарных услуг не заключен)
Данный иск предназначен для взыскания материального ущерба и компенсации морального вреда с ветеринарной клиники в связи с гибелью животного вследствие некачественного лечения, отсутствия информированного согласия владельца и нарушения прав потребителя. Он подается в суд, когда досудебная претензия была отклонена ответчиком, а также охватывает взыскание стоимости услуг, расходов на восстановление прав и законного штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований. Иск применяется в ситуациях, где подтверждена причинно-следственная связь между действиями ветклиники и смертью питомца, которая документально зафиксирована (ветеринарные документы, акты вскрытия или отказ от него).
Для подготовки и подачи данного искового заявления необходимо выполнить следующие действия.
-
Исковое заявление подаётся в суд владельцем животного для защиты своих прав. Он направлен на взыскание с ветеринарной клиники или врача компенсации за причинённый ущерб, включая расходы на лечение, стоимость питомца, а также компенсацию морального вреда из-за потери животного.
- Укажите в исковом заявлении: наименование суда, в который подаётся заявление; данные истца: ФИО/наименование, адрес, контактные данные, паспорт, ИНН; данные ответчика (ФИО/наименование, адрес, контакты). Описательная часть, где излагаются обстоятельства дела: Укажите дату и номер договора, по которому приобрели животное, его данные (клемо, порода). Наименование питомника, стоимость животного. Когда и при каких условиях животное было передано в клинику, какие услуги были оказаны (перечислите подробно), их стоимость, последствия (привести подробное описание ухудшение состояния животного после возвращения из клиники, дата гибели питомца). Указание на нарушения со стороны ответчика (неправильный диагноз, ошибки в лечении, отсутствие информирования о рисках и т. д.). Ссылки на документы, подтверждающие факт оказания услуг (договор (при наличии), чеки, медицинские записи), а также на доказательства некачественного оказания услуг (заключения экспертиз, свидетельские показания, фото- и видеоматериалы).
- Требования к суду: взыскать стоимость материального ущерба; взыскать компенсацию морального вреда (размер определяется истцом, но суд может его скорректировать); взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»); взыскать судебные расходы (оплата услуг представителя, экспертизы, госпошлины и т. д.).
-
Если договор не заключён:
- Факт оказания услуг может подтверждаться другими документами: кассовыми чеками, талонами, актами, записями в медицинской карте питомца.
- В этом случае важно доказать, что услуги были оказаны, а их качество не соответствовало обычно предъявляемым требованиям (ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»).
- Для подтверждения причинно-следственной связи между действиями ветеринара и гибелью питомца часто требуется проведение независимой ветеринарной экспертизы.
- Подготовьте необходимые документы для подачи заявления: копии договора (при наличии), чеков, заключений экспертиз, претензии к клинике, расчёты ущерба и т. д.).
- При заполнении шаблона искового заявления указывайте правильные наименования и цифровые значения документов.
- При заполнении данных сторон заявления, укажите те, данные других участков судебного дела, которыми Вы достоверно располагаете (наименование, адрес регистрации/проживания/номер телефона и др.)
- В тексте шаблона заявления указаны наименования/даты/номера нормативных правовых актов (НПА), которые необходимы для обоснования Ваших исковых требований.
- Иск можно подать по месту нахождения клиники, по месту жительства истца или по месту заключения/исполнения договора. Вы вправе подать иск в удобный для вас судебный орган.
- Проверьте правильность и корректность заполнения данных в шаблоне искового заявления, склонения слов по падежам по тексту искового заявления.
- Проверьте по списку приложенные к заявлению документы, очередность в списке должна совпадать с очередностью приложения документов (это должны быть копии документов, оригиналы остаются у Вас).
- Отправьте копии искового заявления и приложенных к нему документов, другим лицам, участвующих в деле. Снимите копии данных почтовых квитанций и приложите их к экземпляру заявления, подаваемого в суд.
- Подайте документ лично/через представителя по выданной Вами на его имя доверенности в канцелярию суда, отправьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или воспользуйтесь электронными сервисами подачи документов в суд.
Я, Истец, являюсь владельцем Вид и порода животного, приобретенного Обстоятельства владения питомцем.
Дата обращения в ветеринарную клинику я обратился(ась) в Ответчик (далее – Ответчик), где моему питомцу был поставлен диагноз Диагноз питомца и оказаны следующие ветеринарные услуги: Перечень вет. услуг, что подтверждается Подтверждение услуг.
Стоимость оказанных Ответчиком ветеринарных услуг составила Стоимость вет. услуг рублей и включала в себя: Детализация стоимости вет. услуг. Оплата оказанных ветеринарных услуг произведена мной в полном объеме, что подтверждается Подтверждение оплаты.
После возвращения из ветеринарной клиники состояние питомца резко ухудшилось.
Дата смерти питомца мой питомец умер.
Труп моего питомца был перевезен в ветеринарную клинику, где была установлена причина смерти –Причина смерти питомца, что подтверждается Подтверждение причины смерти.
Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора .
В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 14 мая 1993 г. N 4979-I «О ветеринарии» владелец животного обязан выполнять указания специалистов в области ветеринарии о проведении мероприятий по профилактике болезней животных и борьбе с этими болезнями .
Ответчик не предоставил мне информацию о проводимом лечении моего питомца, о применяемых медицинских препаратах, в том числе при анестезиологическом вмешательстве, их воздействии на него и возможных рисках и негативных последствиях. Также не было получено мое согласие на получение соответствующих ветеринарных услуг.
Согласно п. 5 Постановления Правительства РФ от 30.04.2025 N 579 "Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг" исполнитель обязан обеспечить безопасность оказываемой платной ветеринарной услуги для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также непричинение вреда животному потребителя.
В соответствии со статьей 137 Гражданского кодекса Российской Федерации к животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное .
В силу статьи 14 Закона о защите прав потребителей вред, причиненный имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет .
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. В силу пункта 2 статьи 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб) .
В силу пункта 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред .
В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом .
Действиями Ответчика мне был причинен материальный ущерб в размере Сумма материального ущерба рублей, включающий в себя Состав материального ущерба, что подтверждается Подтверждение причинения ущерба, а также моральный вред Описание морального вреда в размере Сумма морального вреда.
Я неоднократно направлял(а) в адрес Ответчика претензии с требованием о возмещении причиненного мне материального ущерба и морального вреда. Ответчик ответил отказом на указанные претензии.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя .
На основании изложенного, руководствуясь статьями 10, 13, 14, 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», статьями 15, 137, 1064 Гражданского кодекса РФ, статьей 18 Закона РФ от 14 мая 1993 г. N 4979-I «О ветеринарии», Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», статьями 88, 94, 98, 100, 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ ,
ПРОШУ:
-
Взыскать с Ответчика в мою пользу Сумма материального ущерба рублей в качестве возмещения причиненного мне материального ущерба.
-
Взыскать с Ответчика в мою пользу Сумма морального вреда рублей в качестве компенсации причиненного мне морального вреда.
-
Взыскать с Ответчика в мою пользу штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в мою пользу, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
-
Взыскать с Ответчика в мою пользу расходы на оплату услуг представителя.
Приложение:
- Документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок установлен федеральным законом.
-
Документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.
-
Расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
-
Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют.
| Текущая дата | Подпись | Истец |
Ключевые слова
Похожие документы
Заявление, которое подаётся в суд, когда страховая компания (страховщик) отказывается выплачивать деньги за повреждение или угон автомобиля, занижает сумму выплаты, нарушает сроки выплаты.
Иск подается для взыскания расходов в случае отмены полета.
Данный иск предназначен для взыскания материального ущерба с организации, ответственной за содержание автомобильной дороги, если дорожно-транспортное происшествие произошло из-за ненадлежащего состояния дорожного покрытия (выбоины, ямы, отсутствие ограждений и т. п.), не соответствующего требованиям ГОСТ Р 50597-2017. Он подается в суд, когда факт нарушения зафиксирован сотрудниками ГИБДД в акте выявленных недостатков, а должностное лицо ответчика привлечено к административной ответственности. Иск применим при условии, что техническая исправность автомобиля подтверждена документально, а размер ущерба обоснован отчетом независимого оценщика о стоимости восстановительного ремонта.