Исковое заявление о взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда вследствие задержки авиарейса
Заявление подается для возмещения расходов, морального вреда и неустойки за ненадлежащее исполнение договора авиаперелета
В
Истец:
Зарегистрирован:
Тел:
Родился:
Паспорт:
Инн:
Ответчик:
Зарегистрирован:
Инн:
Цена иска:
Размер государственной пошлины:
истцом приобретен авиабилет по маршруту на рейс № авиакомпании , стоимостью руб. Вылет был назначен на по местному времени.
Однако, по прибытии в аэропорт для вылета истец узнал, что в связи с данный рейс задержан до , о чём имеется соответствующая отметка в авиабилете.
Вылет указанного рейса состоялся . Время прибытия в пункт назначения . Таким образом, время задержки рейса составило час.
В связи со сложившимися обстоятельствами истец был вынужден нести дополнительные расходы, а именно: .
Вследствие того, что истец не смог вылететь запланированным рейсом, который должен был прибыть в в , наступили следующие неблагоприятные для него последствия: .
В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии с п. 1 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа — также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа — и за провоз багажа.
В силу п. 1 ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную ГК РФ, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
Согласно п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ (далее — ВК РФ), по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа — обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.
Срок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.
На основании ст. 792 ГК РФ перевозчик обязан доставить груз, пассажира или багаж в пункт назначения в сроки, определённые в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами, а при отсутствии таких сроков — в разумный срок.
Как следует из п. 76 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утв. Приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. № 82, перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полётов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
Согласно п. 1 ст. 795 ГК РФ за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
В соответствии со ст. 120 ВК РФ за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
Статьей 401 ГК РФ предусмотрено, что лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несёт ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несёт ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Ответчик не принял все зависящие от него меры для осуществления перевозки пассажиров в то время, которое указано в билете. Какие-либо факты, свидетельствующие о наличии чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, сделавших невозможным для ответчика надлежащее исполнение взятых на себя обязательств по договору, отсутствуют.
Договор перевозки пассажиров заключался истцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с этим на возникшие правоотношения распространяются нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее — Закон о защите прав потребителей).
В соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае, если исполнитель нарушил сроки оказания услуги или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Поскольку ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства по договору воздушной перевозки, истцу были причинены убытки в сумме руб. Расчёт суммы убытков прилагается к исковому заявлению.
в адрес ответчика истцом была направлена претензия с требованием возместить причинённые убытки. Однако ответчик отказался удовлетворить требования истца.
В силу ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных ст.ст. 20–22 данного закона сроков исполнения работ (услуг) исполнитель, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (работ, услуг). Согласно расчёту, прилагаемому к исковому заявлению, количество дней просрочки составило , а неустойка — руб.
Кроме того, ненадлежащим исполнением договора о воздушной перевозке ответчик причинил истцу моральный вред, выразившийся в .
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.
Размер причинённого морального ущерба истец оценивает в размере рублей.
Также в силу ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя. Соответствующий расчёт прилагается к исковому заявлению.
В связи с обращением в суд истцом понесены судебные расходы в виде госпошлины в сумме руб.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 15, 151, 401, 786, 791, 792, 793 Гражданского кодекса РФ, ст.ст. 103, 120 Воздушного кодекса РФ, ст.ст. 13, 15, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 98 ГПК РФ,
Однако, по прибытии в аэропорт для вылета истец узнал, что в связи с данный рейс задержан до , о чём имеется соответствующая отметка в авиабилете.
Вылет указанного рейса состоялся . Время прибытия в пункт назначения . Таким образом, время задержки рейса составило час.
В связи со сложившимися обстоятельствами истец был вынужден нести дополнительные расходы, а именно: .
Вследствие того, что истец не смог вылететь запланированным рейсом, который должен был прибыть в в , наступили следующие неблагоприятные для него последствия: .
В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии с п. 1 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа — также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа — и за провоз багажа.
В силу п. 1 ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную ГК РФ, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
Согласно п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ (далее — ВК РФ), по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа — обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.
Срок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.
На основании ст. 792 ГК РФ перевозчик обязан доставить груз, пассажира или багаж в пункт назначения в сроки, определённые в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами, а при отсутствии таких сроков — в разумный срок.
Как следует из п. 76 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утв. Приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. № 82, перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полётов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
Согласно п. 1 ст. 795 ГК РФ за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
В соответствии со ст. 120 ВК РФ за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
Статьей 401 ГК РФ предусмотрено, что лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несёт ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несёт ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Ответчик не принял все зависящие от него меры для осуществления перевозки пассажиров в то время, которое указано в билете. Какие-либо факты, свидетельствующие о наличии чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, сделавших невозможным для ответчика надлежащее исполнение взятых на себя обязательств по договору, отсутствуют.
Договор перевозки пассажиров заключался истцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с этим на возникшие правоотношения распространяются нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее — Закон о защите прав потребителей).
В соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае, если исполнитель нарушил сроки оказания услуги или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Поскольку ответчик ненадлежащим образом исполнил свои обязательства по договору воздушной перевозки, истцу были причинены убытки в сумме руб. Расчёт суммы убытков прилагается к исковому заявлению.
в адрес ответчика истцом была направлена претензия с требованием возместить причинённые убытки. Однако ответчик отказался удовлетворить требования истца.
В силу ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных ст.ст. 20–22 данного закона сроков исполнения работ (услуг) исполнитель, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (работ, услуг). Согласно расчёту, прилагаемому к исковому заявлению, количество дней просрочки составило , а неустойка — руб.
Кроме того, ненадлежащим исполнением договора о воздушной перевозке ответчик причинил истцу моральный вред, выразившийся в .
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.
Размер причинённого морального ущерба истец оценивает в размере рублей.
Также в силу ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя. Соответствующий расчёт прилагается к исковому заявлению.
В связи с обращением в суд истцом понесены судебные расходы в виде госпошлины в сумме руб.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 15, 151, 401, 786, 791, 792, 793 Гражданского кодекса РФ, ст.ст. 103, 120 Воздушного кодекса РФ, ст.ст. 13, 15, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 98 ГПК РФ,
Прошу:
1. Взыскать с ответчика в пользу истца убытки, причинённые задержкой авиарейса, в общей сумме руб.
2. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за неудовлетворение требований потребителя в установленные законом сроки в сумме руб.
3. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере руб.
4. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу истца.
5. Взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по уплате госпошлины в размере руб.
Приложение:
1. Копия авиабилета.
2. Документы, подтверждающие факт задержки авиарейса.
3. Документы, подтверждающие причинение ущерба.
4. Документы, подтверждающие факт причинения морального вреда.
5. Расчёт взыскиваемых денежных сумм.
6. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют.
Похожие документы
Данный иск подается, если Ваш автомобиль угнали, но страховая не признает случай страховым и не выплачивает деньги
Заявление подается к Российской Федерации в лице Министерства внутренних дел для взыскания ущерба в виде стоимости автомобиля, который был уничтожен в результате пожара во время нахождения автомобиля на спец.стоянке
Заявление подается в случае, если перевозчик (фрахтовщик) нарушил свои обязательства по своевременному предоставлению транспортного средства (контейнера) для перевозки груза, что привело к причинению убытков грузовладельцу (фрахтователю) и дало право на взыскание предусмотренного договором штрафа (неустойки).
