дефектный товар

23 элементs

Документы

Письменное требование, которое направляется агрегатору с целью урегулирования спора до обращения в суд. В случае с возвратом стоимости товара такая претензия содержит требование о возмещении денежных средств в связи с нарушением прав потребителя (например, при получении товара ненадлежащего качества, утере товара маркетплейсом, необоснованном отказе в возврате и т. д.).

Документ, посредством которого потребитель инициирует административную проверку соблюдения законодательства о защите прав потребителей в отношении продавца (изготовителя, исполнителя), допустившего реализацию товара, не соответствующего установленным требованиям качества.

Официальное обращение гражданина в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с требованием проверить соблюдение законодательства о защите прав потребителей и принять меры в случае выявления нарушений.

Официальный документ, с помощью которого потребитель требует от продавца расторгнуть договор купли‑продажи и вернуть уплаченные деньги из‑за наличия в товаре существенного недостатка. Право потребителя закреплено в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Арбитражный суд: Исковое заявление о замене товара ненадлежащего качества по договору лизинга (истец - лизингополучатель, ответчик - продавец) Данное исковое заявление применяется в случае неоднократного выявления недостатков у предмета лизинга (транспортное средство).

Заявление подаётся для возврата стоимости товара ненадлежащего качества, а также иных убытков, неустойки и компенсации морального вреда

Заявление подается в случае отказа продавца в замене товара ненадлежащего качества на аналогичный качественный товар

Исковое заявление, подаваемое в арбитражный суд покупателем (истцом) к продавцу (ответчику) с требованием снизить цену товара из-за его несоответствия условиям договора (отсутствие комплектующих). Основанием для такого иска является нарушение продавцом обязательств по передаче товара в полном комплекте, что снижает его потребительскую ценность.

Арбитражный суд: Данное исковое заявление применяется, если при приемке партии товара покупателем (получателем) было установлено, что часть поставленного по договору товара находится в некомплектном состоянии, что исключает возможность его использования по прямому производственному назначению.

Арбитражный суд: Данное исковое заявление применяется, если Истцом обнаружены недостатки товара, приобретенного у Ответчика по договору купли-продажи

Претензия направляется покупателем интернет-магазину при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном дистанционным способом.

Претензия о безвозмездном устранении недостатков товара подается потребителем продавцу (или уполномоченной организации) для досудебного урегулирования требования об исправлении дефектов в купленном товаре.

Претензия подается в случае, если Вы купили товар в комиссионном магазине, и у него был обнаружен недостаток, о котором вам не сообщили и который не был очевиден при покупке.

Документ покупателя (потребителя), который предъявляется продавцу или изготовителю товара в случае выявления в гарантийный период дефектов или недостатков. В претензии потребитель требует компенсировать расходы, которые он понёс на самостоятельное исправление недостатков или устранение дефектов товара.

Документ, который покупатель предъявляет продавцу при обнаружении в приобретенном товаре дефектов или несоответствии его условий договора, с требованием заменить его на качественный товар той же марки, модели или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом цены, если это необходимо

Претензия подается в случае получения от поставщика/продавца товара ненадлежащего качества для замены на товар надлежащего качества/возврата стоимости товар и/или возмещения убытков

Документ, который направляется покупателем поставщику в случае обнаружения дефектов или несоответствий товара заявленным требованиям или условиям договора. Этот документ служит основанием для возврата, обмена товара или получения компенсации за некачественный товар

Письменное обращение покупателя (заказчика) к поставщику с требованием устранить недостатки, заменить товар либо вернуть денежные средства по договору поставки, если качество товара нарушает условия контракта и законодательства.​

Претензия подается в случае приобретения товара ненадлежащего качества, в связи с чем покупатель просит уменьшить покупную цену и вернуть разницу

Претензия подается в случае поставки некомплектного товара для одностороннего отказа от исполнения договора и возврата стоимости некомплектного товара

Претензия направляется покупателем поставщику с требованием об уплате штрафа за поставку товара в некомплектном состоянии, нарушающем условия договора.

Документы

Досудебная претензия Маркетплейсу на возврат стоимости товара.

Письменное требование, которое направляется агрегатору с целью урегулирования спора до обращения в суд. В случае с возвратом стоимости товара такая претензия содержит требование о возмещении денежных средств в связи с нарушением прав потребителя (например, при получении товара ненадлежащего качества, утере товара маркетплейсом, необоснованном отказе в возврате и т. д.).

Жалоба в Роспотребнадзор на товар ненадлежащего качества (универсальная форма)

Документ, посредством которого потребитель инициирует административную проверку соблюдения законодательства о защите прав потребителей в отношении продавца (изготовителя, исполнителя), допустившего реализацию товара, не соответствующего установленным требованиям качества.

Жалоба в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) о реализации товара ненадлежащего качества

Официальное обращение гражданина в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с требованием проверить соблюдение законодательства о защите прав потребителей и принять меры в случае выявления нарушений.

Заявление на возврат товара с существенным недостатком

Официальный документ, с помощью которого потребитель требует от продавца расторгнуть договор купли‑продажи и вернуть уплаченные деньги из‑за наличия в товаре существенного недостатка. Право потребителя закреплено в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Исковое заявление о замене товара ненадлежащего качества по договору лизинга (истец - лизингополучатель, ответчик - продавец)

Арбитражный суд: Исковое заявление о замене товара ненадлежащего качества по договору лизинга (истец - лизингополучатель, ответчик - продавец) Данное исковое заявление применяется в случае неоднократного выявления недостатков у предмета лизинга (транспортное средство).

Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с продажей некачественного товара (возврат денег)

Заявление подаётся для возврата стоимости товара ненадлежащего качества, а также иных убытков, неустойки и компенсации морального вреда

Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с продажей некачественного товара (замена товара)

Заявление подается в случае отказа продавца в замене товара ненадлежащего качества на аналогичный качественный товар

Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с продажей некачественного товара (устранение недостатков)

Заявление подается в случае отказа продавца добровольно устранить недостатки товара.

Исковое заявление о соразмерном уменьшении покупной цены товара в связи с передачей некомплектного товара

Исковое заявление, подаваемое в арбитражный суд покупателем (истцом) к продавцу (ответчику) с требованием снизить цену товара из-за его несоответствия условиям договора (отсутствие комплектующих). Основанием для такого иска является нарушение продавцом обязательств по передаче товара в полном комплекте, что снижает его потребительскую ценность.

Исковое заявление об обязании произвести замену некомплектного товара на комплектный в связи с невыполнением поставщиком требования покупателя (получателя) о доукомплектовании товара в разумный срок

Арбитражный суд: Данное исковое заявление применяется, если при приемке партии товара покупателем (получателем) было установлено, что часть поставленного по договору товара находится в некомплектном состоянии, что исключает возможность его использования по прямому производственному назначению.

Исковое заявление об уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества и взыскании денежных средств

Арбитражный суд: Данное исковое заявление применяется, если Истцом обнаружены недостатки товара, приобретенного у Ответчика по договору купли-продажи

Претензия к интернет-магазину о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества при дистанционном способе продажи товара

Претензия направляется покупателем интернет-магазину при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном дистанционным способом.

Претензия о безвозмездном устранении недостатков товара

Претензия о безвозмездном устранении недостатков товара подается потребителем продавцу (или уполномоченной организации) для досудебного урегулирования требования об исправлении дефектов в купленном товаре.

Претензия о возврате денежных средств в связи с продажей некачественного товара в комиссионном магазине

Претензия подается в случае, если Вы купили товар в комиссионном магазине, и у него был обнаружен недостаток, о котором вам не сообщили и который не был очевиден при покупке.

Претензия о возмещении расходов на устранение недостатков товара

Документ покупателя (потребителя), который предъявляется продавцу или изготовителю товара в случае выявления в гарантийный период дефектов или недостатков. В претензии потребитель требует компенсировать расходы, которые он понёс на самостоятельное исправление недостатков или устранение дефектов товара.

Претензия о замене товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору

Документ, который покупатель предъявляет продавцу при обнаружении в приобретенном товаре дефектов или несоответствии его условий договора, с требованием заменить его на качественный товар той же марки, модели или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом цены, если это необходимо

Претензия о передаче товара ненадлежащего качества

Претензия подается в случае получения от поставщика/продавца товара ненадлежащего качества для замены на товар надлежащего качества/возврата стоимости товар и/или возмещения убытков

Претензия о поставке товара ненадлежащего качества

Документ, который направляется покупателем поставщику в случае обнаружения дефектов или несоответствий товара заявленным требованиям или условиям договора. Этот документ служит основанием для возврата, обмена товара или получения компенсации за некачественный товар

Претензия о поставке товара ненадлежащего качества и не соответствующего требованиям, установленным государственным (муниципальным) контрактом

Письменное обращение покупателя (заказчика) к поставщику с требованием устранить недостатки, заменить товар либо вернуть денежные средства по договору поставки, если качество товара нарушает условия контракта и законодательства.​

Претензия о соразмерном уменьшении покупной цены товара

Претензия подается в случае приобретения товара ненадлежащего качества, в связи с чем покупатель просит уменьшить покупную цену и вернуть разницу

Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежной суммы, уплаченной за некомплектный товар

Претензия подается в случае поставки некомплектного товара для одностороннего отказа от исполнения договора и возврата стоимости некомплектного товара

Претензия об уплате штрафа за поставку некомплектного товара (продукции)

Претензия направляется покупателем поставщику с требованием об уплате штрафа за поставку товара в некомплектном состоянии, нарушающем условия договора.

Претензия-уведомление об отказе от договора в связи с поставкой товара ненадлежащего качества и возврате уплаченных за него денежных средств

Претензия отправляется покупателем в адрес продавца в связи с поставкой товара ненадлежащего качества.