Исковое заявление о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненных вследствие оказания некачественных платных ветеринарных услуг, повлекших гибель домашнего питомца (договор оказания платных ветеринарных услуг заключен)
Данное исковое заявление применяется в ситуации, когда владелец животного понес материальный ущерб и моральный вред в результате некачественного оказания ветеринарных услуг (ненадлежащее лечение, непредоставление полной информации о лечении и рисках, отсутствие информированного согласия), повлекших гибель питомца. Иск предъявляется к ветеринарной клинике (исполнителю) и основан на нормах Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей». Документ используется для взыскания материального ущерба (стоимость животного, расходы на лечение), компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Для подготовки и подачи данного искового заявления необходимо выполнить следующие действия.
-
Исковое заявление подаётся в суд владельцем животного для защиты своих прав. Он направлен на взыскание с ветеринарной клиники или врача компенсации за причинённый ущерб, включая расходы на лечение, стоимость питомца, а также компенсацию морального вреда из-за потери животного.
- Укажите в исковом заявлении: наименование суда, в который подаётся заявление; данные истца: ФИО/наименование, адрес, контактные данные, паспорт, ИНН; данные ответчика (ФИО/наименование, адрес, контакты). Описательная часть, где излагаются обстоятельства дела: Укажите дату и номер договора, по которому приобрели животное, его данные (клемо, порода). Наименование питомника, стоимость животного. Когда и при каких условиях животное было передано в клинику, какие услуги были оказаны (перечислите подробно), их стоимость, последствия (привести подробное описание ухудшение состояния животного после возвращения из клиники, дата гибели питомца). Указание на нарушения со стороны ответчика (неправильный диагноз, ошибки в лечении, отсутствие информирования о рисках и т. д.). Ссылки на документы, подтверждающие факт оказания услуг (договор (при наличии), чеки, медицинские записи), а также на доказательства некачественного оказания услуг (заключения экспертиз, свидетельские показания, фото- и видеоматериалы).
- Требования к суду: взыскать стоимость материального ущерба; взыскать компенсацию морального вреда (размер определяется истцом, но суд может его скорректировать); взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»); взыскать судебные расходы (оплата услуг представителя, экспертизы, госпошлины и т. д.).
-
Если договор не заключён:
- Факт оказания услуг может подтверждаться другими документами: кассовыми чеками, талонами, актами, записями в медицинской карте питомца.
- В этом случае важно доказать, что услуги были оказаны, а их качество не соответствовало обычно предъявляемым требованиям (ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»).
- Для подтверждения причинно-следственной связи между действиями ветеринара и гибелью питомца часто требуется проведение независимой ветеринарной экспертизы.
- Подготовьте необходимые документы для подачи заявления: копии договора (при наличии), чеков, заключений экспертиз, претензии к клинике, расчёты ущерба и т. д.).
- При заполнении шаблона искового заявления указывайте правильные наименования и цифровые значения документов.
- При заполнении данных сторон заявления, укажите те, данные других участков судебного дела, которыми Вы достоверно располагаете (наименование, адрес регистрации/проживания/номер телефона и др.)
- В тексте шаблона заявления указаны наименования/даты/номера нормативных правовых актов (НПА), которые необходимы для обоснования Ваших исковых требований.
- Иск можно подать по месту нахождения клиники, по месту жительства истца или по месту заключения/исполнения договора. Вы вправе подать иск в удобный для вас судебный орган.
- Проверьте правильность и корректность заполнения данных в шаблоне искового заявления, склонения слов по падежам по тексту искового заявления.
- Проверьте по списку приложенные к заявлению документы, очередность в списке должна совпадать с очередностью приложения документов (это должны быть копии документов, оригиналы остаются у Вас).
- Отправьте копии искового заявления и приложенных к нему документов, другим лицам, участвующих в деле. Снимите копии данных почтовых квитанций и приложите их к экземпляру заявления, подаваемого в суд.
- Подайте документ лично/через представителя по выданной Вами на его имя доверенности в канцелярию суда, отправьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или воспользуйтесь электронными сервисами подачи документов в суд.
Я, Истец, являюсь владельцем Вид и порода животного.
Указанное животное приобретено мной Дата покупки питомца в Наименование питомника по договору купли-продажи № Дата договора купли-продажи (клеймо Клеймо животного) за Стоимость питомца рублей.
Дата обращения в ветеринарную клинику я обратился(ась) в Ответчик (далее – Ответчик), где моему питомцу был поставлен диагноз Диагноз питомца и оказаны следующие ветеринарные услуги: Перечень услуг, что подтверждается Подтверждение услуг.
Стоимость оказанных Ответчиком ветеринарных услуг составила Стоимость услуг прописью рублей. Оплата произведена мной в полном объеме, что подтверждается Подтверждение оплаты.
После возвращения из ветеринарной клиники произошло ухудшение состояния животного, появились осложнения.
Дата смерти питомца мой питомец умер.
Труп животного был перевезен в Ответчик, где причина смерти установлена – Причина смерти, что подтверждается Подтверждение причины смерти.
В соответствии с пунктом 10 Правил оказания платных ветеринарных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.08.1998 № 898, платные ветеринарные услуги оказываются на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца.
Между мной и Ответчиком заключен договор на оказание платных ветеринарных услуг от Дата и номер договора ветеринарных услуг.
Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора .
В силу статьи 18 Федерального закона от 14.05.1993 № 4979-1 «О ветеринарии» владелец животного обязан выполнять указания специалистов в области ветеринарии о проведении мероприятий по профилактике болезней животных и борьбе с этими болезнями .
Ответчик не предоставил мне информацию о проводимом лечении, о применяемых медицинских препаратах (в том числе при анестезиологическом вмешательстве), их воздействии на животное и возможных рисках и негативных последствиях их введения. Также не было получено мое информированное добровольное согласие на проведение соответствующих ветеринарных манипуляций, что является нарушением пункта 7 Правил оказания платных ветеринарных услуг, согласно которому исполнитель обязан обеспечивать применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных, и гарантировать безопасность ветеринарных мероприятий.
В соответствии со статьей 137 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) и статьей 4 Федерального закона от 24.04.1995 № 52-ФЗ «О животном мире» к животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.
Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик – оплатить их .
В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Согласно пункту 1 статьи 4 Закона № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору .
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков .
В силу пункта 2 статьи 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Согласно пункту 1 статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности) .
В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред .
Согласно пункту 1 статьи 1068 ГК РФ юридическое лицо возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей .
Действиями Ответчика мне причинен материальный ущерб в размере Сумма материального ущерба рублей, что подтверждается Подтверждение причинения ущерба, а также моральный вред, выразившийся в Описание морального вреда (нравственные страдания, переживания, утрата любимого питомца и т.д.).
В соответствии со статьей 15 Закона № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом .
Я неоднократно направлял(а) в адрес Ответчика претензии с требованием о возмещении в добровольном порядке причиненного мне материального ущерба и морального вреда. Однако претензия оставлена без удовлетворения.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя .
На основании изложенного, руководствуясь статьями 10, 13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьями 15, 137, 309, 401, 779, 1064, 1068 Гражданского кодекса РФ, статьей 4 Федерального закона от 24.04.1995 № 52-ФЗ «О животном мире», Правилами оказания платных ветеринарных услуг (Постановление Правительства РФ от 06.08.1998 № 898), статьей 18 Федерального закона от 14.05.1993 № 4979-1 «О ветеринарии», Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», статьями 88, 94, 98, 100, 131, 132 ГПК РФ,
ПРОШУ СУД:
-
Взыскать с Ответчик в мою пользу Сумма материального ущерба рублей в качестве возмещения причиненного мне материального ущерба.
-
Взыскать с Ответчик в мою пользу Сумма морального вреда прописью рублей в качестве компенсации причиненного мне морального вреда.
-
Взыскать с Ответчик в мою пользу штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
-
Взыскать с Ответчик в мою пользу Сумма услуг представителя прописью рублей в качестве возмещения расходов на оплату услуг представителя.
Приложение:
- Документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора (копии претензий и ответов на них, почтовые квитанции).
-
Документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Истец основывает свои требования (договор купли-продажи животного, договор на оказание ветеринарных услуг, платежные документы, ветеринарные документы, акт вскрытия, документы, подтверждающие убытки).
-
Расчет взыскиваемой денежной суммы (материальный ущерб, моральный вред, расходы на представителя, государственная пошлина), подписанный Истцом или его представителем.
-
Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление копий искового заявления и приложений Ответчику и третьим лицам (если они участвуют в деле).
| Текущая дата | Подпись | Истец |
Ключевые слова
Похожие документы
Это иск, с помощью которого гражданин требует от кредитной организации возмещения реальных финансовых потерь, а также компенсации морального вреда, причинённого незаконным использованием или распространением его персональных данных (например, передача данных коллекторским агентствам без согласия, частые навязчивые звонки, угрозы и т.п.).
Иск, с помощью которого государственные органы (например, прокуратура) или уполномоченные лица требуют компенсировать ущерб, причиненный лесному фонду или частным лицам в результате незаконной вырубки лесных насаждений.
Заявление подается пассажиром к авиакомпании в случае повреждения багажа в процессе международного перелета