Жалоба в прокуратуру на действия (бездействие) управляющей организации
Данная жалоба подается собственником квартиры в МКД , если Управляющая организация не исполняет свои обязанности по содержанию и ремонту общего имущества МКД и не реагирует на заявление о надлежащем исполнении обязательств.
Для подготовки и подачи жалобы в прокуратуру на действия (бездействие) управляющей организации необходимо выполнить следующие действия.
-
Официальное обращение граждан в надзорный орган с целью проверки законности деятельности УК и защиты прав жильцов. Прокуратура рассматривает случаи, когда другие инстанции (жилищная инспекция, Роспотребнадзор) не приняли меры или когда есть подозрения в серьёзных нарушениях, таких как мошенничество, хищение средств или грубое нарушение прав жильцов.
-
Обращение в прокуратуру целесообразно в следующих случаях:
- УК игнорирует решения жилищной инспекции, Роспотребнадзора или суда.
- Компания нарушает права жильцов: незаконно начисляет платежи, ограничивает доступ к коммунальным услугам без предупреждения, не предоставляет отчёты.
- Есть подозрения в мошенничестве, например, УК собирает деньги за ЖКУ, но не выполняет работы и скрывает финансовую документацию.
- Другие государственные органы не проверили доводы заявителя или не приняли необходимые меры.
-
Документ должен содержать:
- Наименование органа прокуратуры и его адрес.
- ФИО, адрес и контактные данные заявителя.
-
Описание ситуации: Текст обращения с указанием причин (перечислить нарушения с указанием временных рамок), ранее предпринятых мер (письменные обращения, ответы, звонки) и требований (устранение нарушений, проведение проверки, выявление виновных лиц и т. д.).
-
К жалобе необходимо приложить документы: копии предыдущих обращений, фото- и видеоматериалы, акты, квитанции.
-
При заполнении жалобы указывайте точные даты, номера документов, сроки исполнения. Ошибки могут затруднить проведение проверки.
-
В тексте шаблона указаны наименования/даты/номера нормативных правовых актов (НПА), которые необходимы для обоснования Вашей позиции.
-
Документ оформляется по правилам делового документооборота — с указанием даты, подписи, полного наименования адресата и заявителя.
- Перед подачей проверьте правильность заполнения всех данных в жалобе, а также логическую последовательность изложения фактов.
-
Проверьте состав и оформление приложений к жалобе. Прикладываются копии документов, оригиналы остаются у заявителя.
- Срок рассмотрения заявления — до 30 дней с момента регистрации.
-
Жалобу можно передать в прокуратуру несколькими способами:
- Лично в районную прокуратуру по месту нахождения УК. При этом нужно подготовить два экземпляра: один сдаётся секретарю, второй остаётся у заявителя с отметкой о регистрации.
- Заказным письмом по Почте России с уведомлением о вручении и описью документов.
- Через сайт Генеральной прокуратуры (форма обратной связи).
В прокуратуру Наименование населенного пункта
Место нахождения прокуратуры
от ФИО заявителя,
адрес: Адрес заявителя,
Телефон заявителя
Название документа
Я являюсь собственником квартиры по адресу: Адрес квартиры. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором я проживаю, Дата договора управления заключили договор управления многоквартирным домом с Наименование УО (далее - Управляющая организация).
В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг
собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
В нарушение норм действующего законодательства Управляющая организация не исполняет свои обязанности по содержанию и ремонту общего имущества в нашем доме, а именно Описание нарушений УО.
Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170, которые являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и управляющими организациями.
В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.
В силу п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме,
утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491, общее
имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства
Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, иных лиц.
Обязанность Управляющей организации по содержанию общего имущества дома, в котором я проживаю, предусмотрена и договором управления многоквартирным домом от Дата договора управления. Приложением к указанному договору управления установлены сроки проведения работ и осмотров.
Дата заявления в УО мной было написано заявление в Управляющую организацию, обслуживающую мой дом, на имя директора. В заявлении я требовал устранить выявленные нарушения договора управления многоквартирным домом и действующего законодательства РФ и сообщить мне о результатах. Однако до настоящего времени требования выполнены не были.
На основании изложенного и, руководствуясь ст. 10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации", прошу:
1. Провести проверку законности и правомерности действий (бездействия) Наименование УО по обстоятельствам, изложенным в настоящей жалобе.
2. По результатам проведения проверки принять меры прокурорского реагирования.
3. Проинформировать меня в установленные законом сроки о результатах проведенной проверки и принятых мерах.
Приложения:
1. Доказательства фактов, на которые ссылается заявитель.
2. Документ, подтверждающий направление копии жалобы в Управляющую организацию.
| Текущая дата | Подпись | ФИО заявителя |
Ключевые слова
Похожие документы
Документ, который подаётся в органы прокуратуры для защиты прав потребителя при обнаружении существенных недостатков автомобиля, препятствующих его использованию по назначению.
Данная жалоба применяется при нарушении прав или незаконных действиях со стороны следователя.
Данная жалоба применяется, если в полиции отказались принять и зарегистрировать в установленном порядке сообщение о преступлении.