ремонт техники

Документ, который потребитель направляет исполнителю (ремонтной организации или мастеру) в случае, если после проведенного ремонта техника продолжает иметь неисправности или ремонт был выполнен некачественно.

Письменное требование потребителя к сервисному центру устранить недостатки товара в рамках гарантийных обязательств. Она подаётся, если сервисный центр отказывается выполнять ремонт, нарушает сроки, выполняет работы некачественно или пытается взимать плату за услуги, которые должны оказываться бесплатно в период гарантии.