права потребителя в туризме

Исковое заявление о возмещении убытков и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта

Данный иск подается туристом (потребителем) к туроператору (или турагенту) в случае, когда услуги, входящие в оплаченный туристский продукт, не были оказаны или оказаны ненадлежащим образом, и туристу пришлось самостоятельно оплачивать эти услуги дополнительно. Истец требует взыскать понесенные убытки (стоимость самостоятельно оплаченных услуг, которые должны были быть предоставлены по договору), компенсацию морального вреда за испорченный отдых и нравственные страдания, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить претензию.