потребительское право
5 элементsДокументы
Письменное требование, которое направляется агрегатору с целью урегулирования спора до обращения в суд. В случае с возвратом стоимости товара такая претензия содержит требование о возмещении денежных средств в связи с нарушением прав потребителя (например, при получении товара ненадлежащего качества, утере товара маркетплейсом, необоснованном отказе в возврате и т. д.).
Заявление подаётся для возврата стоимости товара ненадлежащего качества, а также иных убытков, неустойки и компенсации морального вреда
Претензия потребителя в адрес продавца в связи с невозвратом продавцом денежных средств потребителю за возвращенный не бывший в употреблении товар.
Требование заемщика к банку о признании и устранении в договоре таких условий, которые нарушают права потребителя, предусмотренные законом.
Обращение заемщика к банку с требованием устранить незаконные условия кредитного договора.
Документы
Досудебная претензия Маркетплейсу на возврат стоимости товара.
Письменное требование, которое направляется агрегатору с целью урегулирования спора до обращения в суд. В случае с возвратом стоимости товара такая претензия содержит требование о возмещении денежных средств в связи с нарушением прав потребителя (например, при получении товара ненадлежащего качества, утере товара маркетплейсом, необоснованном отказе в возврате и т. д.).
Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с продажей некачественного товара (возврат денег)
Заявление подаётся для возврата стоимости товара ненадлежащего качества, а также иных убытков, неустойки и компенсации морального вреда
Претензия о возврате денежных средств в случае отсутствия аналогичного товара при обмене товара надлежащего качества
Претензия потребителя в адрес продавца в связи с невозвратом продавцом денежных средств потребителю за возвращенный не бывший в употреблении товар.
Претензия о наличии в кредитном договоре условий, нарушающих права потребителей
Требование заемщика к банку о признании и устранении в договоре таких условий, которые нарушают права потребителя, предусмотренные законом.
Претензия о наличии в кредитном договоре условий, нарушающих права потребителей (о навязывании договора страхования)
Обращение заемщика к банку с требованием устранить незаконные условия кредитного договора.