потребительский конфликт

Данная жалоба подается в территориальное подразделение Роспотребнадзора, если вы купили одежду/обувь ненадлежащего качества, которая порвалась или сломалась в гарантийный срок. Ранее подавали претензию в адрес магазина, но магазин её проигнорировал или отказался от возврата денежных средств.

Заявление подается в случае отказа продавца в замене товара ненадлежащего качества на аналогичный качественный товар