как подать претензию
18 элементsДокументы
Претензия подается в случае, если экспедитор доставил груз с просрочкой, а также допустил повреждение и недостачу груза
Претензия подается в случае, если Вы купили товар в комиссионном магазине, и у него был обнаружен недостаток, о котором вам не сообщили и который не был очевиден при покупке.
Претензия потребителя в адрес продавца в связи с невозвратом продавцом денежных средств потребителю за возвращенный не бывший в употреблении товар.
Претензия подается для возврата денежных средств, уплаченных дольщиком застройщику сверх установленной договором цены в связи с изменением фактической площади объекта.
Претензия подается для добровольного возврата имущества или денежных средств, приобретенных или сбереженных без законных оснований за счет другого лица.
Документ, которым пользователь услуг почтовой связи (отправитель или получатель) требует от оператора почтовой связи компенсировать ущерб, вызванный потерей, повреждением или недостачей отправления.
Документ, который потребитель направляет исполнителю (ремонтной организации или мастеру) в случае, если после проведенного ремонта техника продолжает иметь неисправности или ремонт был выполнен некачественно.
Претензия подается если потребитель (юридическое лицо, ИП) не оплатил потребленную электроэнергию в установленный договором срок
Претензия подается в случае приобретения товара ненадлежащего качества, в связи с чем покупатель просит уменьшить покупную цену и вернуть разницу
Претензия подается в случае выявления некачественных работ/услуг, оказываемых по муниципальному или государственному контракту
Претензия предъявляется в случае, если заказчик отказался в сроки и в порядке, предусмотренные договором, осмотреть и принять выполненную работу. П
Если грузоотправитель не выполнил свою обязанность по предъявлению груза для перевозки в установленный срок, вы вправе требовать уплаты штрафных санкций.
Претензия подается если работы выполнены с недостатками (недостатки могут быть очевидными или скрытыми), для обязания подрядчика устранить такие недостатки
Претензия подается если действиями других собственников, арендаторов или Управляющей компании создаются препятствия в доступе или пользовании общим имуществом МКД (места общего пользования: подвал, чердак, коридоры, лестничные клетки; инженерные коммуникации; несущие конструкции)
Претензия абонента мобильной связи к оператору мобильной связи по причине самовольного изменения оператором мобильной связи условий договора и подключением платных услуг.
Претензия подается если услуга доступа в Интернет оказывается некачественно (низкая скорость, постоянные обрывы связи, несоответствие заявленным параметрам).
Претензия направляется покупателем продавцу при неполучении оплаченного товара в установленные договором сроки.
Жизненные ситуации
Документы
Претензия к экспедитору о возмещении убытков, возникших в связи с исполнением договора транспортной экспедиции (клиент - физическое лицо)
Претензия подается в случае, если экспедитор доставил груз с просрочкой, а также допустил повреждение и недостачу груза
Претензия о возврате денежных средств в связи с продажей некачественного товара в комиссионном магазине
Претензия подается в случае, если Вы купили товар в комиссионном магазине, и у него был обнаружен недостаток, о котором вам не сообщили и который не был очевиден при покупке.
Претензия о возврате денежных средств в случае отсутствия аналогичного товара при обмене товара надлежащего качества
Претензия потребителя в адрес продавца в связи с невозвратом продавцом денежных средств потребителю за возвращенный не бывший в употреблении товар.
Претензия о возврате излишне уплаченной суммы по договору участия в долевом строительстве
Претензия подается для возврата денежных средств, уплаченных дольщиком застройщику сверх установленной договором цены в связи с изменением фактической площади объекта.
Претензия о возврате неосновательного обогащения
Претензия подается для добровольного возврата имущества или денежных средств, приобретенных или сбереженных без законных оснований за счет другого лица.
Претензия о возмещении ущерба, причиненного утратой почтового отправления (пересылка по территории РФ)
Документ, которым пользователь услуг почтовой связи (отправитель или получатель) требует от оператора почтовой связи компенсировать ущерб, вызванный потерей, повреждением или недостачей отправления.
Претензия о некачественном ремонте бытовой техники
Документ, который потребитель направляет исполнителю (ремонтной организации или мастеру) в случае, если после проведенного ремонта техника продолжает иметь неисправности или ремонт был выполнен некачественно.
Претензия о погашении дебиторской задолженности по договору электроснабжения
Претензия подается если потребитель (юридическое лицо, ИП) не оплатил потребленную электроэнергию в установленный договором срок
Претензия о соразмерном уменьшении покупной цены товара
Претензия подается в случае приобретения товара ненадлежащего качества, в связи с чем покупатель просит уменьшить покупную цену и вернуть разницу
Претензия об оказании услуг ненадлежащего качества и не соответствующих условиям государственного (муниципального) контракта
Претензия подается в случае выявления некачественных работ/услуг, оказываемых по муниципальному или государственному контракту
Претензия об уклонении заказчика от принятия выполненной работы
Претензия предъявляется в случае, если заказчик отказался в сроки и в порядке, предусмотренные договором, осмотреть и принять выполненную работу. П
Претензия об уплате штрафа за непредъявление для перевозки груза
Если грузоотправитель не выполнил свою обязанность по предъявлению груза для перевозки в установленный срок, вы вправе требовать уплаты штрафных санкций.
Претензия об устранении недостатков выполненных работ
Претензия подается если работы выполнены с недостатками (недостатки могут быть очевидными или скрытыми), для обязания подрядчика устранить такие недостатки
Претензия об устранении препятствий в пользовании общим имуществом в многоквартирном доме
Претензия подается если действиями других собственников, арендаторов или Управляющей компании создаются препятствия в доступе или пользовании общим имуществом МКД (места общего пользования: подвал, чердак, коридоры, лестничные клетки; инженерные коммуникации; несущие конструкции)
Претензия оператору мобильной связи о подключении платных услуг без согласия абонента
Претензия абонента мобильной связи к оператору мобильной связи по причине самовольного изменения оператором мобильной связи условий договора и подключением платных услуг.
Претензия по договору провайдерских услуг о некачественном предоставлении интернет-услуг
Претензия подается если услуга доступа в Интернет оказывается некачественно (низкая скорость, постоянные обрывы связи, несоответствие заявленным параметрам).
Претензия продавцу о возврате денежных средств за непереданный товар по договору купли-продажи
Претензия направляется покупателем продавцу при неполучении оплаченного товара в установленные договором сроки.