Жалоба на действия (бездействие) управляющей организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, в связи с ненадлежащим содержанием общего имущества в многоквартирном доме
Данное заявление подаётся, если УК не выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества дома, что нарушает права собственников помещений.
Для подготовки и подачи жалобы на действия (бездействие) управляющей организации, осуществляющей управление многоквартирным домом необходимо выполнить следующие действия.
-
Управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, к которому относятся:
- подъезды, лифты, лестницы, чердаки, подвалы, технические помещения, крыши, ограждения, двери и окна в местах общего пользования;
- несущие конструкции (колонны, стены, перекрытия, фундаменты);
- инженерные системы (стояки отопления, вентиляция, канализация, трубы горячего и холодного водоснабжения, электрощитки);
- придомовая территория.
-
Поводом для жалобы могут стать:
- отсутствие уборки подъездов и придомовой территории;
- неисправные лифты, протекающие крыши, неработающее освещение;
- несвоевременное устранение аварий (протечки, поломки инженерных систем);
- нарушение сроков выполнения работ, предусмотренных договором управления;
- отказ УК реагировать на заявки жильцов.
- В жалобе необходимо указать: наименование органа, в который направляется жалоба; ФИО, адрес и контактные данные заявителя; подробное описание ситуации с указанием дат, фактов и обстоятельств нарушений; ссылки на нарушенные нормы закона и пункты договора управления; требования к органу (провести проверку, привлечь виновных к ответственности, обязать УК устранить нарушения).
- К жалобе необходимо приложить: копии документов, подтверждающих право собственности на квартиру; копии предыдущих обращений в УК и ответов на них; фотографии, видеозаписи, акты, квитанции и другие доказательства нарушений.
-
При заполнении жалобы указывайте точные даты, номера документов, сроки исполнения. Ошибки могут затруднить проведение проверки.
-
В тексте шаблона указаны наименования/даты/номера нормативных правовых актов (НПА), которые необходимы для обоснования Вашей позиции.
-
Документ оформляется по правилам делового документооборота — с указанием даты, подписи, полного наименования адресата и заявителя.
- Перед подачей проверьте правильность заполнения всех данных в жалобе, а также логическую последовательность изложения фактов.
-
Проверьте состав и оформление приложений к жалобе. Прикладываются копии документов, оригиналы остаются у заявителя.
- Жалобу можно подать через портал «Госуслуги», лично в отделении ГЖИ или заказным письмом.
В Наименование ГЖИ
адрес: Адрес ГЖИ
от: ФИО заявителя (полностью)
адрес: Адрес заявителя
Название документа
Я, ФИО заявителя (полностью), являюсь собственником жилого помещения, расположенного по адресу: Адрес заявителя.
В соответствии с договором управления многоквартирным домом от Дата договора управления N Номер договора управления управление многоквартирным домом осуществляет Наименование УК (далее - Управляющая компания).
В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В соответствии с частью 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - Правила).
В соответствии с пунктом 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
• соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
• безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
• соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
• постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.
В силу пункта 16 Правил надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 ЖК РФ.
Требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда определены постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", в соответствии с пунктом 1.8 которого техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя управление жилищным фондом, техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий, санитарное содержание; согласно пункту Пункт правил названных Правил организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить Требования к обслуживанию.
Таким образом, в силу действующего законодательства и в соответствии с договором управления многоквартирным домом от Дата договора управления N Номер договора управления исполнение обязательств по надлежащему содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, возложено на Наименование УК.
Однако Управляющая компания надлежащим образом не исполняет свои обязательства по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а именно: Описание нарушений.
Неоднократные обращения в Управляющую компанию с требованием Суть требования результата не дали.
Бездействием Управляющая компания нарушает Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, не обеспечивает оказание услуг, выполнение работ по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном жилом доме, расположенном по адресу: Адрес МКД, и создает повышенную угрозу для жизни и здоровья жильцов.
До настоящего времени указанные нарушения управляющей организацией не устранены.
В соответствии с пунктом 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
На основании изложенного, руководствуясь ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ, прошу:
Провести проверку деятельности Наименование УК в рамках выполнения обязательств по договору управления многоквартирным домом от Дата договора управления N Номер договора управления на предмет соответствия законодательству РФ.
Ответ прошу направить посредством почтовой связи по адресу, указанному в шапке заявления.
Приложения:
- Документы, подтверждающие доводы заявителя.
| Текущая дата | Подпись | ФИО заявителя |
Ключевые слова
Похожие документы
Жалоба лица, принимающего участие в специальной военной операции, на невыплату денежного довольствия
Если военнослужащий не получает денежное довольствие или региональные выплаты, семья военнослужащего не получила меры социальной поддержки, Вы можете подать жалобу на действие или бездействие сотрудников военкомата военному комиссару, а также в вышестоящий комиссариат, прокуратуру или в суд.
Данная жалоба применяется, если инвалид был включён в индивидуальную программу реабилитации инвалида с определенным сроком реабилитации. Однако техническими средствами реабилитации инвалида не обеспечили.
Данная жалоба подается в ФАС, если Вам постоянно поступают нежелательные рекламные звонки с определенного номера