неудовлетворительное качество услуг
2 элементsДокументы
Документ, в котором заказчик услуг фиксирует факт нарушения условий договора со стороны исполнителя: неполное, несвоевременное или некачественное предоставление услуг.
Данный шаблон представляет собой претензию потребителя к туристической фирме о соразмерном уменьшении цены и компенсации морального вреда в связи с предоставлением услуг (размещение, питание, трансфер и др.), не соответствующих условиям заключенного договора. Он применяется в ситуации, когда фактически предоставленный отель, категория номера, расстояние до моря или иные существенные характеристики отдыха оказались хуже заявленных. Шаблон служит обязательным досудебным этапом урегулирования спора, предшествующим обращению в суд за защитой прав потребителя.
Документы
Претензия о ненадлежащем исполнении обязательств, предусмотренных договором на оказание услуг, и устранении недостатков оказанных услуг
Документ, в котором заказчик услуг фиксирует факт нарушения условий договора со стороны исполнителя: неполное, несвоевременное или некачественное предоставление услуг.
Претензия туристической фирме о ненадлежащем оказании туристических услуг и выплате суммы материального и морального ущерба
Данный шаблон представляет собой претензию потребителя к туристической фирме о соразмерном уменьшении цены и компенсации морального вреда в связи с предоставлением услуг (размещение, питание, трансфер и др.), не соответствующих условиям заключенного договора. Он применяется в ситуации, когда фактически предоставленный отель, категория номера, расстояние до моря или иные существенные характеристики отдыха оказались хуже заявленных. Шаблон служит обязательным досудебным этапом урегулирования спора, предшествующим обращению в суд за защитой прав потребителя.