компенсация за неудобства

Заявление подается для взыскания убытков, компенсации морального вреда и неустойки в случае, если авиаперевозчик (авиакомпания) отменил рейс, в связи с чем были понесены финансовые убытки (например, оплата альтернативных билетов, потеря брони отеля или тура), а также моральные страдания (испорченные планы, стресс, неудобства).

Претензия направляется пассажиром перевозчику с требованием возместить убытки, причиненные ненадлежащим качеством услуги по перевозке.

Письменное заявление, направляемое пассажиром в адрес авиакомпании с требованием возмещения убытков или компенсации за несоответствие фактически оказанных услуг заявленному или оплачиваемому классу обслуживания на борту воздушного судна.