Исковое заявление о взыскании убытков, причиненных некачественным ремонтом автомобиля

Я предоставил Ответчику принадлежащий мне на праве собственности автомобиль Марка автомобиля для проведения ремонта. Между мной и Ответчиком был заключен договор на проведение ремонтных работ № Номер договора ремонта от Дата договора ремонта (далее — Договор).

В соответствии с условиями Договора Ответчик обязался качественно и своевременно осуществить ремонт Ремонтные работы. Я оплатил работы Ответчика в сумме Сумма оплаты работ рублей, что подтверждается Подтверждение оплаты.

После выполнения работ я принял автомобиль по акту приема-передачи, при его осмотре недостатков выявлено не было.

Спустя Период времени в автомобиле была снова обнаружена поломка, аналогичная той, по поводу которой я обращался к Ответчику, а именно: Описание поломки.

Я обратился в Наименование автосервиса / экспертную организацию, где после проведения диагностики был сделан вывод о том, что предыдущие ремонтные работы были произведены некачественно и неполадки не были устранены, что подтверждается заключением специалиста (экспертным заключением) от Номер экспертного заключения.

В соответствии с п. 3 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, но в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы. Гарантийный срок на выполненные работы составляет Срок гарантии (либо: гарантийный срок не был установлен, однако недостатки обнаружены в пределах двух лет).

Дата претензии я направил Ответчику претензию с требованием на основании п. 1 ст. 29 Закона безвозмездно устранить недостатки выполненной работы (либо: о возврате уплаченных за работу денег). Претензия направлена заказным письмом с уведомлением о вручении, что подтверждается почтовой квитанцией и описью вложения.

Ответчик в установленный законом срок (10 дней) требования претензии не удовлетворил, недостатки не устранил (деньги не вернул), ответа на претензию не направил (либо направил отказ).

В связи с этим я был вынужден обратиться в автосервис Наименование автосервиса, где был произведен качественный ремонт моего автомобиля. Стоимость ремонта составила Стоимость ремонта рублей, что подтверждается Подтверждение стоимости ремонта (договором, актом выполненных работ, чеком, квитанцией).

Таким образом, в результате незаконных действий Ответчика мне был причинен материальный ущерб в размере Сумма ущерба рублей, который складывается из:

• расходов на некачественный ремонт, произведенный Ответчиком — Сумма оплаты работ рублей;

• расходов на ремонт, произведенный в Наименование автосервиса — Стоимость ремонта рублей;

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Согласно ст. 30 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных сроков устранения недостатков выполненной работы (услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (услуги), а если цена выполнения работы (услуги) договором не определена — общей цены заказа.

Поскольку в моей претензии содержалось требование об устранении недостатков, срок для добровольного удовлетворения требований составлял 10 дней (ст. 31 Закона). Неустойка подлежит начислению с [дата: 11-й день после получения претензии] по день фактического исполнения обязательства. Размер неустойки за период с [дата начала] по [дата подачи иска] согласно прилагаемому расчету составляет Неустойка руб. При этом сумма неустойки не может превышать цену работы (общую цену заказа).

(Если вы требовали возврата денег, то применяется ст. 23 Закона: неустойка в размере 1% за каждый день просрочки от цены работы.)

Кроме того, незаконными действиями Ответчика мне были причинены физические и нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях, необходимости тратить личное время на ведение переписки, ожидание исполнения обязательств, невозможности пользоваться автомобилем, а также в [конкретные страдания].

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Размер компенсации морального вреда оцениваю в Сумма морального вреда рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей). Поскольку Ответчик в добровольном порядке мои требования не удовлетворил, прошу взыскать указанный штраф в мою пользу.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 4, 13, 15, 17, 23, 29, 30, 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 15, 151 Гражданского кодекса РФ, ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

ПРОШУ СУД:

1. Взыскать с Ответчика в мою пользу материальный ущерб (убытки) в размере Сумма ущерба рублей, в том числе:

   • расходы на некачественно выполненный ремонт — Сумма оплаты работ руб.;

   • расходы на устранение недостатков в Наименование автосервиса — Стоимость ремонта руб.;

2. Взыскать с Ответчика в мою пользу неустойку за нарушение срока устранения недостатков выполненной работы (либо: за нарушение срока возврата денег) в размере Неустойка рублей.

3. Взыскать с Ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в размере Сумма морального вреда рублей.

4. Взыскать с Ответчика в мою пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу.

Приложения:

1. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, либо ходатайство об освобождении от уплаты (истец по делам о защите прав потребителей освобожден от уплаты госпошлины при цене иска до 1 000 000 руб. — пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ).

2. Копия паспорта Истца (главная страница и страница с регистрацией).

3. Копия договора на проведение ремонтных работ (со всеми приложениями, спецификациями, заказ-нарядом).

4. Копия документа, подтверждающего оплату работ Ответчику — чек, квитанция, платежное поручение, выписка по карте.

5. Копия акта приема-передачи автомобиля из ремонта (с подписью Истца и печатью Ответчика).

6. Заключение экспертной службы / автосервиса о причинах повторной поломки (диагностическая карта, заключение специалиста, акт дефектовки) с указанием, что недостатки возникли по вине Ответчика.

7. Копия претензии, направленной Ответчику, с требованием безвозмездно устранить недостатки (или о возврате денег).

8. Документы, подтверждающие направление претензии Ответчику (почтовая квитанция, уведомление о вручении, опись вложения).

9. Ответ (отказ) Ответчика на претензию (если имеется).

10. Копия договора на проведение ремонтных работ (по устранению недостатков).

11. Копии документов, подтверждающих оплату ремонта в — чек, квитанция, платежное поручение, акт выполненных работ.

12. Иные документы, подтверждающие расходы — чеки на запчасти, материалы, транспортные расходы и т.п.

13. Документы, подтверждающие причинение морального вреда — например, справки от врача, дневник переживаний и т.п. (по желанию).

14. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление Ответчику копий искового заявления и приложенных документов (почтовая квитанция с описью вложения).