Документ № 333

Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного повреждением и недостачей багажа с объявленной ценностью, при внутренней авиаперевозке

Данный иск подается пассажиром к авиакомпании в случае повреждения или утраты части багажа во время воздушной перевозки, когда перевозчик отказался добровольно возместить ущерб. Истец требует взыскать стоимость поврежденного чемодана и недостающих вещей, а также возвратить уплаченный сбор за объявленную ценность багажа, неустойку за просрочку удовлетворения претензии и компенсацию морального вреда. Иск применяется исключительно для личных (не предпринимательских) поездок, когда багаж был сдан с объявленной ценностью, и факт повреждений зафиксирован коммерческим актом в аэропорту прибытия.

 Для подготовки и подачи данного искового заявления необходимо выполнить следующие действия.

  1. Иск, с помощью которого пассажир предъявляет к авиаперевозчику требования о возмещении материального ущерба, вызванного повреждением или утратой багажа, заявленного с определенной стоимостью при сдаче на внутреннем рейсе. Авиаперевозчик несет ответственность за повреждение или утрату багажа в пределах объявленной стоимости, если пассажир оформил соответствующее заявление при сдаче багажа. Размер ответственности и порядок расчета ущерба регулируется правилами перевозок и Воздушным кодексом РФ. Иск подается в случае отказа авиакомпании компенсировать ущерб добровольно или в недостаточном размере. 

  2. При подаче данного иска обязательно соблюдение досудебного порядка урегулирования спора для обращения в суд с требованиями.

  3. Подготовьте необходимые документы для подачи искового заявления —  билет, багажная квитанция, заявление о повреждении/утрате багажа, акт о повреждении багажа, копия претензии в адрес авиакомпании, документы, подтверждающие стоимость багажа и вещей, расчет ущерба и другие подтверждающие документы.

  4. В исковом заявлении подробно описываются факты перевозки багажа: дата, рейс, условия сдачи багажа, наличие объявления ценности, обстоятельства и факты повреждения или утраты багажа. Указывается заявленная стоимость багажа, стоимость поврежденных или утраченных вещей согласно документам (чеки, договоры, оценочные акты), а также дополнительные расходы, связанные с устранением последствий (например, затраты на ремонт поврежденного багажа).

  5. При заполнении шаблона искового заявления указывайте правильные наименования и цифровые значения документов.

  6. При заполнении данных других лиц, укажите те, данные которыми Вы достоверно располагаете (ФИО, адрес регистрации/проживания/номер телефона и др.) 
  7. Четко сформулируйте Вашу просьбу к суду, что Вы просите взыскать с ответчика и в каких размерах (взыскать с авиакомпании ущерб в конкретном размере, а также, при необходимости, компенсацию морального вреда). Указывайте точный размер всех сумм, цифрами и прописью.
  8. Иски по спорам о защите прав потребителя, могут предъявляться в суд по месту жительства или по месту пребывания истца или ответчика либо по месту заключения или месту исполнения договора. При этом дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей на день подачи заявления, а по спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, - не превышающей ста тысяч рублей, подсудны мировому судье. Дела по имущественным спорам при цене иска, превышающей указанный выше размер на день подачи заявления подсудны районному суду.
  9. По общему правилу истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн рублей. 
  10. Проверьте правильность и корректность заполнения данных в шаблоне искового заявления, склонения слов по падежам по тексту искового заявления.
  11. Проверьте по списку приложенные к исковому заявлению документы, очередность в списке должна совпадать с очередностью приложения документов (это должны быть копии документов, оригиналы остаются у Вас). 
  12. Отправьте копии искового заявления и приложенных к нему документов, другим лицам, участвующим в деле (ответчику/третьим лицам). Снимите копии данных почтовых квитанций и приложите их к экземпляру искового заявления, подаваемого в суд. 
  13. Подайте документ лично/через представителя по выданной Вами на его имя доверенности в канцелярию суда или отправьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. Также возможна подача иска в электронном виде через портал государственных услуг или судебные электронные сервисы.
В Наименование суда
 
Истец: Истец
Адрес: Зарегистрирован
Тел: Телефон истца
Дата и место рождения: Место и дата рожд. истца/ взыскателя
Паспорт: Паспорт истца
Инн: ИНН истца
 
Ответчик: Ответчик
Адрес: Адрес ответчика
Инн: ИНН ответчика
 
Цена иска: Сумма иска (претензии/долга)

 

Название документа
 

Дата перелета я совершал авиаперелет рейсом Номер рейса авиакомпании Ответчик, № билета Номер авиабилета. Воздушная перевозка осуществлялась рейсом без пересадок. Данный факт подтверждается билетом. Таким образом, между мною и Ответчик был заключен договор воздушной перевозки пассажира и багажа (п. 1 ст. 103, п. 1 ст. 105 Воздушного кодекса РФ), в соответствии с которым я являюсь пассажиром, а Ответчик — перевозчиком.

Багаж перед вылетом мною был сдан к перевозке в аэропорту, что подтверждается багажной квитанцией № Номер багажной квитанции.

Багаж (чемодан с вещами) не имел никаких повреждений. Ценность багажа была объявлена в размере Объявленная ценность руб., сбор за объявленную ценность багажа в сумме Сбор за ценность руб. был мною полностью уплачен, что подтверждается Подтверждение оплаты сбора.

После прилета в пункт назначения в аэропорту мне был выдан мой багаж. При его осмотре я обнаружил, что мой чемодан имеет следующие повреждения, вследствие которых им стало невозможно пользоваться: Описание повреждений чемодана. Кроме того, мною была обнаружена недостача следующих вещей и документов: Недостающие вещи/документы.

Принадлежащий мне чемодан был куплен за Стоимость чемодана руб., что подтверждается Подтверждение покупки. Стоимость недостающих вещей составляет Стоимость недостающих вещей руб., что подтверждается Подтверждение стоимости вещей.

В аэропорту пункта назначения я обратился к представителю авиакомпании (перевозчику) для составления акта о повреждении и недостаче багажа. Дата коммерческого акта сотрудником авиакомпании был составлен коммерческий акт (акт о несоответствии), в котором зафиксированы повреждения моего чемодана и недостача багажа.

В адрес Ответчика заказным письмом с уведомлением мною была направлена претензия с требованием компенсировать ущерб в сумме Сумма ущерба руб. и возвратить сбор за объявленную ценность. Однако Ответчик отказался удовлетворить мои требования.

Таким образом, мною были соблюдены требования п. 1 ст. 126 Воздушного кодекса РФ о сроке предъявления претензии к перевозчику.
В соответствии с п. 1 ст. 118 Воздушного кодекса РФ, п. 1 ст. 796 Гражданского кодекса РФ перевозчик несет ответственность за недостачу и повреждение (порчу) багажа с момента его принятия к воздушной перевозке и до выдачи пассажиру. Повреждение чемодана и утрата части багажа произошли во время авиаперевозки, о чем свидетельствует коммерческий акт, поэтому перевозчик должен возместить мне причиненный ущерб (п. 2 ст. 796 Гражданского кодекса РФ). Размер причиненного мне ущерба не превышает объявленной ценности багажа (пп. 1 п. 1 ст. 119 Воздушного кодекса РФ) и составляет Сумма ущерба руб., исходя из стоимости чемодана в Стоимость чемодана руб. и стоимости недостающих вещей в Стоимость недостающих вещей руб.
Авиакомпания ненадлежащим образом исполнила свои обязательства по перевозке багажа с объявленной ценностью и согласно п. 3 ст. 796 Гражданского кодекса РФ обязана возвратить уплаченный мною сбор за объявление ценности багажа в размере Сбор за ценность руб.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона РФ от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" пассажир в договоре перевозки граждан, багажа пользуется правами, предоставленными законодательством о защите прав потребителей, в части, не урегулированной специальными законами. Поэтому за просрочку выполнения требования пассажира с перевозчика должна быть взыскана неустойка в размере 1% от суммы ущерба за каждый день просрочки (ст. 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Неустойка за период с Период неустойки (с) по день подачи иска составляет Неустойка руб. (расчет прилагается). При этом размер неустойки не может превышать сумму ущерба (стоимость утраченного и поврежденного имущества).

Повреждение и утрата Недостающие вещи/документы вызвали следующие неблагоприятные последствия: Неблагоприятные последствия, что отрицательно повлияло на мое психологическое состояние и деловую репутацию.

В соответствии со ст. 150 Гражданского кодекса РФ деловая репутация гражданина относится к нематериальным благам, охраняемым законодательством Российской Федерации. Таким образом, Ответчиком мне был причинен моральный вред, который в соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ должен быть им компенсирован. Размер компенсации причиненного мне ответчиком морального вреда я оцениваю в Сумма морального вреда руб.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поскольку Ответчик в течение длительного времени не удовлетворил мои требования добровольно, прошу взыскать указанный штраф в мою пользу.

На основании изложенного, руководствуясь п. 1 ст. 118, пп. 1 п. 1 ст. 119, п. 2 ст. 119, п. 2 ст. 124 Воздушного кодекса РФ; ст. 15, 151, 796, 1064, 1101 Гражданского кодекса РФ; ст. 9 Федерального закона РФ от 26.01.1996 № 15-ФЗ; п. 6 ст. 13, ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1,

ПРОШУ:

  1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца ущерб, причиненный повреждением и недостачей багажа, в размере Сумма ущерба руб.

  2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченный сбор за объявление ценности багажа в размере Сбор за ценность руб.

  3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с Период неустойки (с) по день подачи иска в размере Неустойка руб.

  4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере Сумма морального вреда руб.

  5. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Приложения:

В соответствии со ст. 132 ГПК РФ к иску прилагаются следующие документы (копии для суда и по числу лиц, участвующих в деле):

  1. Копия паспорта Истца (главная страница + страница с регистрацией).
  2. Копия авиабилета (маршрутной квитанции).

  3. Копия багажной квитанции.

  4. Документ, подтверждающий оплату сбора за объявленную ценность — копия чека, выписки по карте.

  5. Коммерческий акт (акт о несоответствии), составленный в аэропорту прибытия, с фиксацией повреждений и недостачи.

  6. Копия претензии, направленной Ответчику.

  7. Документ, подтверждающий направление претензии (почтовая квитанция, уведомление о вручении, опись вложения).

  8. Ответ Ответчика на претензию (если имеется) либо доказательство того, что ответ не получен (истечение срока).

  9. Документы, подтверждающие стоимость чемодана — чек, товарный чек, квитанция, договор купли-продажи.

  10. Документы, подтверждающие стоимость недостающих вещей — чеки, квитанции, справки о стоимости, скриншоты с интернет-сайтов с указанием цен (для подтверждения рыночной стоимости).

  11. Документы, подтверждающие наступление неблагоприятных последствий — например, справка с работы о пропуске смены из-за отсутствия документов, приказ о дисциплинарном взыскании и т.п. (если имеются).

  12. Расчет взыскиваемой денежной суммы (подробный расчет ущерба, неустойки, морального вреда — подписанный Истцом).

  13. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление Ответчику копий искового заявления и приложенных документов (почтовая квитанция с описью вложения).

 

Текущая дата Подпись Истец

Похожие документы

Заявление подается в случае, если затопление квартиры произошло по вине управляющей компании (УК), ТСЖ или иной организации, обслуживающей многоквартирный дом, и она отказывается в досудебном порядке возместить причиненные этим убытки (стоимость ремонта, поврежденного имущества).

Данный иск подается, если в отношении ответчика возбуждено уголовное дело и Вам был нанесен имущественный вред данным преступлением.

Заявление подается для взыскания страхового возмещения со страховщика перевозчика в случае повреждения груза в процессе перевозки