Заявление в банк о предоставлении кредитных каникул (заявитель - физическое лицо)

Для подготовки и подачи заявления в банк о предоставлении кредитных каникул необходимо выполнить следующие действия.

1. Документ, который физическое лицо подаёт в кредитную организацию для получения отсрочки или уменьшения платежей по кредиту в связи с трудной жизненной ситуацией. Кредитные каникулы позволяют временно снизить финансовую нагрузку, приостановив выплаты или уменьшив их размер на срок до 6 месяцев (в некоторых случаях — дольше). 
2. В заявлении необходимо указать: полное название банка и реквизиты кредитного договора; ФИО и паспортные данные заёмщика; дату заключения кредитного договора и его номер; просьбу о предоставлении кредитных каникул с указанием срока (например, «на 3 месяца»); дату начала льготного периода; подтверждение, что отсутствуют вступившие в силу судебные решения о взыскании задолженности или мировом соглашении по кредиту; указание на конкретную трудную жизненную ситуацию (снижение дохода, проживание в зоне ЧС, участие в СВО и т. д.).
3. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие право на каникулы:
   1. справку о доходах и суммах налога (2-НДФЛ) за текущий и предыдущий год (если причина — снижение дохода);
   2. справку о регистрации в качестве безработного;
   3. больничный лист;
   4. документы от органов местного самоуправления, подтверждающие проживание в зоне ЧС и утрату имущества (если применимо);
   5. для участников СВО — военный билет, приказ о призыве или контракт с Минобороны (по желанию, банк может запросить эти данные самостоятельно)

4. При заполнении заявления указывайте точные даты, номера документов, сроки исполнения. Ошибки могут затруднить проведение проверки.

5. В тексте шаблона указаны наименования/даты/номера нормативных правовых актов (НПА), которые необходимы для обоснования Вашей позиции.

6. Документ оформляется по правилам делового документооборота — с указанием даты, подписи, полного наименования адресата и заявителя.

7. Перед подачей проверьте правильность заполнения всех данных в заявлении, а также логическую последовательность изложения фактов.

8. Проверьте состав и оформление приложений к заявлению. Прикладываются копии документов, оригиналы остаются у заявителя.

9. Заявление можно подать 
   1. лично в отделении банка под расписку;
   2. заказным письмом с уведомлением о вручении;
   3. через онлайн-сервисы банка (личный кабинет, мобильное приложение);
   4. через портал Госуслуг (при наличии подтверждённой учётной записи).
10. Срок рассмотрения заявления — до 5 рабочих дней. По итогам банк уведомляет заёмщика о решении. В случае отказа должна быть указана причина.