Претензия в управляющую компанию об устранении недостатков содержания общего имущества многоквартирного дома
Данная претензия применяется в ситуации, когда собственник помещения в многоквартирном доме выявил недостатки содержания общего имущества (например, неисправное освещение, разрушение отделки, неработающее оборудование в подъезде) и требует от управляющей организации их устранения. Претензия направляется до обращения в суд для соблюдения досудебного порядка и фиксации факта ненадлежащего исполнения управляющей компанией своих обязательств по договору управления. Документ подходит как для индивидуального обращения собственника, так и для последующего использования в качестве доказательства в судебном споре о понуждении к выполнению работ и взыскании судебных расходов.
Перед обращением в суд, Вам необходимо направить досудебную претензию Вашему оппоненту.
Заполняйте только известные данные. Если информации нет — пропустите шаг или укажите временные данные (позже можно отредактировать).
Напишите суть претензии, указав в ней:
- Основания: указание контактных данных заявителя, его права собственности на квартиру, наименование и адрес управляющей компании, адрес и описание объекта (многоквартирный дом, состав общего имущества), сведения о договоре управления. Подробное описание выявленных недостатков содержания общего имущества — например, неисправности внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение), протечки кровли, проблемы с лифтом, неисправности в местах общего пользования, отсутствие уборки и тому подобное. Указание даты и длительности выявленных проблем, а также последствий для жильцов.
- Требования: устранить указанные недостатки в разумный срок. Возможные требования о проведении ремонта, замены оборудования, уборки, возмещении ущерба при необходимости.
- Приложения к претензии: копии квитанций об оплате услуг ЖКХ, договоров с УК, фотофиксация недостатков. Письменные обращения ранее направленные (если есть), акты осмотра, жалобы от жильцов.
- Сроки рассмотрения: необходимо соблюсти установленный законом срок для ответа на претензию/ для исполнения требований по претензии (обычно 30 дней) для рассмотрения претензии и исполнения требований. Если в договоре установлен иной срок - указывайте срок, установленный договором.
- Отправка претензии
- Почтой России: Отправьте заказным письмом. (Сохраните: чек).
- Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен) Отправьте на официальный email оппонента. Сохраните: скриншот отправки + ответ (если будет).
- Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на Вашем экземпляре.
Дальнейшие действия
Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты).
Между собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу Адрес МКД, и Вашей организацией Дата договора управления заключен договор управления многоквартирным домом (далее – Договор управления, МКД).
В соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется выполнять работы и оказывать услуги по управлению МКД, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Однако в нарушение указанных требований в многоквартирном доме выявлены следующие недостатки общего имущества:
Перечень недостатков, что подтверждается Подтверждение неисполнения.
Указанное имущество входит в состав общего имущества собственников помещений в МКД на основании статьи 36 ЖК РФ и Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491).
Согласно п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 (далее - Правила), общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
В силу п. 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения; уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; сбор и вывоз жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме; содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
Кроме того, Перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержден постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, который также подлежит обязательному исполнению управляющей организацией.
В соответствии со статьей 39 ЖК РФ и пунктами 28, 29 Правил № 491 собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своей доле.
Я, как собственник помещения, исполняю данную обязанность надлежащим образом, регулярно и в полном объеме внося плату за содержание и ремонт общего имущества.
В свою очередь, Ваша организация исполняет обязательства по содержанию общего имущества ненадлежащим образом, что подтверждается Подтверждение неисполнения. Как следует из ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями иными обычно предъявляемыми требованиями.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 36, 39, 161, 162 Жилищного кодекса РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ № 491), а также Минимальным перечнем услуг и работ (Постановление Правительства РФ № 290),
ТРЕБУЮ:
В срок до Срок устранения устранить указанные недостатки общего имущества, выполнив следующие работы: Требуемые действия.
Обращаю Ваше внимание, что ненадлежащее содержание общего имущества влечет административную ответственность по статье 7.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В случае неудовлетворения указанных требований в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о понуждении к исполнению обязательств. При этом в соответствии со статьями 88, 94, 98 Гражданского процессуального кодекса РФ мною будет заявлено требование о взыскании с Вас судебных расходов, включая расходы по оплате государственной пошлины и юридических услуг.
Приложение:
- Документы, подтверждающие факт ненадлежащего содержания общего имущества (фотографии, акты, заключения).
- Документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в претензии (при наличии).
| Текущая дата | Подпись | От |
Ключевые слова
Похожие документы
Претензия подается для возврата денежных средств, уплаченных дольщиком застройщику сверх установленной договором цены в связи с изменением фактической площади объекта.
Письменное обращение должника к коллекторскому агентству с целью урегулировать спор или отстоять свои права при неправомерных или нарушающих закон действиях агентства по взысканию задолженности.
Претензия подается для защиты прав потребителя при нарушении его права на получение точных сведений о товаре, если продавец не предоставил (или предоставил недостоверную) информацию о товаре, что привело к покупке неподходящего товара или невозможности использовать его по назначению.