устранение неисправностей

Претензия подается для досудебного урегулирования спора о нарушении обязанностей по круглосуточному приему и обработке заявок от потребителей на аварийное обслуживание.

Претензия подается при обнаружении недостатков в товаре (автомобиле) в течение гарантийного срока при отказе дилера/продавца/изготовителя от выполнения ремонта в добровольном порядке.