требования к почтовой службе

Претензия о возмещении ущерба, причиненного утратой почтового отправления (пересылка по территории РФ)

Документ, которым пользователь услуг почтовой связи (отправитель или получатель) требует от оператора почтовой связи компенсировать ущерб, вызванный потерей, повреждением или недостачей отправления.