плохой ремонт машины

Истец просит взыскать стоимость устранения недостатков ремонта, неустойку за нарушение срока ремонта, моральный вред, штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке и расходы на проведение независимой экспертизы. Требования мотивированы тем, что страховщик дважды выдавал направления на ремонт, однако недостатки восстановительного ремонта так и не были устранены, а претензия истца и решение финансового уполномоченного не привели к выплате стоимости устранения дефектов.