Досудебная претензия по договору возмездного оказания услуг (некачественное оказание услуг)
Письменное требование заказчика к исполнителю об устранении нарушений условий договора. Она направлена на восстановление прав заказчика, если услуга оказана с недостатками, которые делают её непригодной для использования.
Перед обращением в суд, Вам необходимо направить досудебную претензию Вашему оппоненту.
Заполняйте только известные данные. Если информации нет — пропустите шаг или укажите временные данные (позже можно отредактировать).
Напишите суть претензии, указав в ней:
- Основания: Дата и номер договора/возникновения спора. Суть нарушения (неуплата, некачественная услуга, просрочка и т.д.).
- Требования: Конкретные действия (вернуть деньги, устранить недостатки, выплатить неустойку)., Сумма (если применимо) + расчет (например, пеня за просрочку)., Срок исполнения (обычно 10–30 дней)
Отправка претензии
- Почтой России: Отправьте заказным письмом. (Сохраните: чек).
- Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен) Отправьте на официальный email оппонента. Сохраните: скриншот отправки + ответ (если будет).
- Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на вашем экземпляре.
Дальнейшие действия
Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты).
ПРЕТЕНЗИЯ
Между мной/нами (далее — Заявитель) и Вами (далее — Кому) был заключен договор возмездного оказания услуг № Номер договора оказания услуг от Дата договора услуг (далее — Договор).
В соответствии с п. Номер пункта о предмете договора Договора Вы обязались оказать следующие услуги: Предмет договора. Срок оказания услуг: Срок оказания услуг. Стоимость услуг составляет: Стоимость услуги рублей.
Однако в нарушение условий Договора, обязательства Вами исполнены ненадлежащим образом. Услуги оказаны с недостатками, а именно: Недостатки услуги.
В связи с изложенным, требую:
-
В течение 30 календарных дней с момента получения настоящей претензии: устранить выявленные недостатки оказанных услуг, исполнить обязательства по Договору, в соответствии с условиями о качестве оказания услуг, установленными Договором.
-
Выплатить неустойку (пени) в размере Размер неустойки рублей (расчет прилагаю).
-
Возместить причиненные убытки в размере Размер убытков рублей (подтверждающие документы прилагаются).
-
В случае неудовлетворения моих требований в указанный срок оставляю за собой право обратиться в суд с иском, а также дополнительно потребовать возмещение процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ); судебные расходы.
Приложения:
-
Копия договора возмездного оказания услуг;
-
Копия акта приема-передачи (если составлялся), платежных документов (чеки, квитанции);
-
Доказательства нарушения обязательств (фото, видео, переписка, заключения эксперта);
-
Расчет суммы требований (неустойки, процентов);
| Текущая дата | Подпись | Заявитель |
Похожие документы
Если грузоотправитель не выполнил свою обязанность по предъявлению груза для перевозки в установленный срок, вы вправе требовать уплаты штрафных санкций.
Документ, в котором собственник авторских прав (автор, правообладатель видеоматериала) требует от телекомпании прекратить без разрешения использовать его видеозапись или её часть.
Данная претензия составляется отправителем (физ. лицом), если посылка не была доставлена в определённый срок.