Претензия об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза, принятого к воздушной перевозке
Претензия клиента к экспедитору за утрату/недостачу/повреждение (порчу) груза привлеченным экспедитором перевозчиком.
Напишите суть претензии, указав в ней:
- Основания: Указываются полные данные клиента и экспедитора (названия, адреса, контакты), реквизиты договора транспортной экспедиции, номер и дата.
- Подробно описываются условия договора об обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными клиентом. В специальном поле прописывается номер пункта договора, регламентирующий данное обстоятельство.
- Прописывается номер пункта договора, регламенирующего исполнение экспедитором обязанностей на основании заявок клиента.
- Указывается пункт договора, устанавливающий ответственность экспедитора.
- Указывается дата товарной накладной, по которой осуществлена передача груза с объявленной ценностью (укажите объявленную ценность), по маршруту (укажите маршрут).
- Укажите номер квитанции, полученной от экспедитора, подтверждающая получение груза.
- Укажите сумму вознаграждения, причитающегося экспедитору и доказательство оплаты.
- Укажите наименование привлеченного перевозчика, документ, подтверждающий передачу ему груза. Подробно опишите, что произошло с грузом по прибытии его к месту назначения. Укажите документы, которыми подтверждается данный факт.
- Требования: возместить убытки за утрату/недостачу/повреждение (порчу) груза.
- Приложите к претензии документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного груза, в подлиннике или засвидетельствованные в установленном порядке их копии.
- Приложите документы, подтверждающие состояние груза по факту прибытия в место назначения/ либо не прибытия вовсе.
- Укажите реквизиты перевозчика для перечисления средств.
- Сроки рассмотрения: необходимо соблюсти установленный законом срок для ответа на претензию/ для исполнения требований по претензии (обычно 30 календарных дней). Если в договоре установлен иной срок - указывайте срок, установленный договором.
- Отправка претензии
- Почтой России: Отправьте заказным письмом (сохраните квитанцию).
- Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен) Отправьте на официальный email оппонента. Сохраните скриншот отправки + ответ (если будет).
- Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на Вашем экземпляре.
Дальнейшие действия
Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты).
Кому:
Зарегистрирован:
Тел:
От:
Зарегистрирован:
Тел:
Электронная почта:
между нашими организациями заключен договор транспортной экспедиции N , в соответствии с условиями которого Ваша организация как экспедитор обязалась за вознаграждение и за счет нашей организации как клиента выполнить или организовать выполнение определенных данным договором услуг, связанных с перевозкой груза.
В соответствии с пунктом вышеназванного договора экспедитор обязан организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными клиентом.
Согласно пункту договора перевозка груза осуществляется экспедитором на основании заявок клиента.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 ГК РФ (пункт договора).
Наша организация передала Вам по товарной накладной от груз с объявленной ценностью в размере рублей для доставки его по маршруту .
В подтверждение получения груза Вами выдана квитанция № , в которой указан способ доставки груза - воздушным транспортом.
Причитающееся вознаграждение за оказанную услугу в размере рублей наша организация уплатила Вам, что подтверждается .
Для исполнения вышеназванного договора Вами привлечен перевозчик , которому был передан наш груз для доставки в указанный адрес по авианакладной N .
Однако груз к месту назначения .
Согласно части 1 статьи 803 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 ГК РФ.
При этом, если экспедитор докажет, что нарушение обязательства вызвано ненадлежащим исполнением договоров перевозки, ответственность экспедитора перед клиентом определяется по тем же правилам, по которым перед экспедитором отвечает соответствующий перевозчик (часть 2 статьи 803 ГК РФ).
В силу статьи 805 ГК РФ возложение исполнения обязательства на третье лицо не освобождает экспедитора от ответственности перед клиентом за исполнение договора.
Нарушение обязательства по вышеназванному договору с Вашей стороны по организации воздушной перевозки вызвано ненадлежащим исполнением договора перевозки.
Статьей 119 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ) установлен размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади.
За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, перевозчик несет ответственность в размере объявленной ценности (подпункт 1 пункта 1 статьи 119 ВК РФ).
Таким образом, размер Вашей ответственности как экспедитора перед нашей организацией за утрату/недостачу/повреждение (порчу) груза составляет рублей.
Исходя из вышеизложенного, в соответствии со статьями 803, 805 ГК РФ, статьей 119 ВК РФ, статьей 12 Федерального закона от 30 июня 2003 г. № 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" просим в срок, установленный законодательством, возместить убытки за утрату/недостачу/повреждение (порчу) груза в размере рублей.
ГАРАНТ: Примечание. Экспедитор обязан рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии в течение тридцати дней со дня ее получения (пункт 5 статьи 12 Федерального закона от 30 июня 2003 г. № 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности").
Обращаем Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить требования в добровольном порядке наша организация будет вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. В данном случае в соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации нами также будет заявлено требование о взыскании с Вашей организации судебных расходов по оплате государственной пошлины и судебных издержек, связанных с рассмотрением спора в суде.
В соответствии с пунктом вышеназванного договора экспедитор обязан организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными клиентом.
Согласно пункту договора перевозка груза осуществляется экспедитором на основании заявок клиента.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 ГК РФ (пункт договора).
Наша организация передала Вам по товарной накладной от груз с объявленной ценностью в размере рублей для доставки его по маршруту .
В подтверждение получения груза Вами выдана квитанция № , в которой указан способ доставки груза - воздушным транспортом.
Причитающееся вознаграждение за оказанную услугу в размере рублей наша организация уплатила Вам, что подтверждается .
Для исполнения вышеназванного договора Вами привлечен перевозчик , которому был передан наш груз для доставки в указанный адрес по авианакладной N .
Однако груз к месту назначения .
Согласно части 1 статьи 803 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 ГК РФ.
При этом, если экспедитор докажет, что нарушение обязательства вызвано ненадлежащим исполнением договоров перевозки, ответственность экспедитора перед клиентом определяется по тем же правилам, по которым перед экспедитором отвечает соответствующий перевозчик (часть 2 статьи 803 ГК РФ).
В силу статьи 805 ГК РФ возложение исполнения обязательства на третье лицо не освобождает экспедитора от ответственности перед клиентом за исполнение договора.
Нарушение обязательства по вышеназванному договору с Вашей стороны по организации воздушной перевозки вызвано ненадлежащим исполнением договора перевозки.
Статьей 119 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ) установлен размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади.
За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, перевозчик несет ответственность в размере объявленной ценности (подпункт 1 пункта 1 статьи 119 ВК РФ).
Таким образом, размер Вашей ответственности как экспедитора перед нашей организацией за утрату/недостачу/повреждение (порчу) груза составляет рублей.
Исходя из вышеизложенного, в соответствии со статьями 803, 805 ГК РФ, статьей 119 ВК РФ, статьей 12 Федерального закона от 30 июня 2003 г. № 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" просим в срок, установленный законодательством, возместить убытки за утрату/недостачу/повреждение (порчу) груза в размере рублей.
ГАРАНТ: Примечание. Экспедитор обязан рассмотреть претензию и в письменной форме уведомить заявителя об удовлетворении или отклонении претензии в течение тридцати дней со дня ее получения (пункт 5 статьи 12 Федерального закона от 30 июня 2003 г. № 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности").
Обращаем Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить требования в добровольном порядке наша организация будет вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. В данном случае в соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации нами также будет заявлено требование о взыскании с Вашей организации судебных расходов по оплате государственной пошлины и судебных издержек, связанных с рассмотрением спора в суде.
Приложение:
1. документы, подтверждающие право на предъявление претензии;
2. документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного груза, в подлиннике или засвидетельствованные в установленном порядке их копии.
Похожие документы
Претензия подается потерпевшим в ДТП для получения разницы между фактической стоимостью восстановительного ремонта автомобиля и выплаченной страховой суммой
Документ, в котором пострадавший предъявляет требование к владельцу собаки о компенсации материального и морального вреда.
Письменное требование клиента (потребителя) к фитнес-центру о признании факта нарушения условий договора и возврате денег за некачественно оказанные услуги.
