Претензия о компенсации вреда за некачественное оказание медицинских услуг
Письменное обращение пациента к руководителю организации с требованием устранить нарушения, возместить причинённый ущерб или выполнить другие действия в связи с ненадлежащим качеством оказанных медицинских услуг.
Перед обращением в суд, Вам необходимо направить досудебную претензию Вашему оппоненту.
Заполняйте только известные данные. Если информации нет — пропустите шаг или укажите временные данные (позже можно отредактировать).
Напишите суть претензии, указав в ней:
- Основания: Дата и номер договора/возникновения спора. Суть нарушения (неуплата, некачественная услуга, просрочка и т.д.).
- Требования: Конкретные действия (вернуть деньги, устранить недостатки, выплатить неустойку)., Сумма (если применимо) + расчет (например, пеня за просрочку)., Срок исполнения (обычно 10–30 дней)
Отправка претензии
- Почтой России: Отправьте заказным письмом. (Сохраните: чек).
- Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен) Отправьте на официальный email оппонента. Сохраните: скриншот отправки + ответ (если будет).
- Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на вашем экземпляре.
Дальнейшие действия
Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты).
Название документа
Дата обращения в медучреждение я, Заявитель, обратился в Наименование мед. учреждения с целью получения Вид мед. помощи. Мне была оказана медицинская помощь, которая, по моему мнению, не соответствовала установленным стандартам и привела к негативным последствиям для моего здоровья.
В ходе оказания услуг были допущены следующие нарушения: Перечень нарушений.
Данные действия (бездействие) медицинского учреждения и его сотрудников противоречат:
- Федеральному закону от 21 ноября 2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». В частности, нарушены требования к качеству медицинской помощи и стандартам её оказания (ст. 20, 21, 37 ФЗ №323-ФЗ).
- Приказу Минздрава России от 14 апреля 2025 г. №203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи». Были нарушены критерии, установленные для конкретного вида медицинской услуги.
Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред подлежит возмещению в полном объёме лицом, его причинившим.
Согласно ст. 1068 ГК РФ, юридическое лицо (медицинское учреждение) возмещает вред, причинённый его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Допущенные нарушения при оказании мне медицинской помощи привели к возникновению следующих последствий: Последствия для заявителя. Указанное подтверждается медицинским заключением от Дата медицинского заключения, выданным мне другим медицинским учреждением med_org_2_naimenovanie, в которое я обратился с целью восстановления здоровья.
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 19 ФЗ №323-ФЗ прошу:
- Привлечь виновных лиц к ответственности.
- Возместить причинённый ущерб, включая:
- расходы на лечение, реабилитацию, лекарства и другие затраты, связанные с устранением последствий некачественного оказания помощи;
- утраченный заработок (если из-за ухудшения здоровья пришлось прекратить работу или снизить её объём);
- компенсацию морального вреда (физических и нравственных страданий).
Приложения:
- Копия медицинской карты;
- Выписка из истории болезни;
- Заключение другого медицинского учреждения;
| Текущая дата | Подпись | Заявитель |
Похожие документы
Претензия по качеству выполненных работ
Претензия по качеству медицинских услуг
Это документ, направляемый перевозчиком пассажиру с требованием уплатить штраф за нарушение правил перевозки багажа.