Претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств (или иное требование)

ПРЕТЕНЗИЯ

Дата покупки я приобрел(а) в Вашем магазине товар Наименование товара, стоимостью Стоимость товара рублей.

Факт оплаты подтверждается Подтверждение покупки.

На товар установлен гарантийный срок Гарантийный срок. В процессе эксплуатации в период гарантийного срока мной были выявлены следующие недостатки: Описание недостатков. 

Данный недостаток делает использование товара по прямому назначению невозможным (или затруднительным).

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую: Требование

Товар находится у меня. Прошу заблаговременно уведомить меня по телефону о времени и месте передачи товара для осмотра. О времени и месте проведения экспертизы прошу сообщить дополнительно в письменной форме, так как я желаю присутствовать при ее проведении на основании п. 5 ст. 18 Закона.

Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам: Банковские реквизиты.

Приложение:

1. Копия кассового/товарного чека (или иного документа об оплате).

2. Копия гарантийного талона.

3. Реквизиты банковского счета.